在鹿城区南浦街道文苑社区里，提起社区党支部书记余湘龙，居民们无不交口称赞，大家都说，老余人品好、心肠热，扑在社区这个“平凡”的工作岗位上，是一心为居民着想的好干部。余湘龙从一名下岗工人到成为“社区管家”，他默默无闻、无私奉献，在平凡的工作岗位上展示出一名共产党员的先锋形象。

 　　讲奉献尽职责  抓党建树先锋

 　　2001年，余湘龙走上了社区党支部书记这一工作岗位。当时文苑社区是全市第一批社区建设试点社区。“社区工作琐碎繁杂，但只要抓住社区党建这条主线，其他工作都能理顺。”经过深思熟虑，余湘龙决定以加强社区党建工作为突破口，以党建促创建，发挥党员的模范带头作用。思路一理清，就着重制订了“社区党建协商会”、“社区联席会”、“社区听证会”、“社区评议会”等4项工作制度。如当年8月，入住本社区的外来购房户的孩子上学遇到了问题，当时购房户意见大，险些造成上访问题，余湘龙及时召集购房户代表召开了听证会，党支部出面，积极与有关部门协商，使问题得到了圆满解决。

 　　此外，社区还根据社区党员的特点，建立了在职党员联络站，对他们实行分类教育和管理。在在职党员中开展了“四个一”活动，即参加社区一次会议、为社区做一件好事、参加一次公益活动、向社区提一条合理化建议。通过“四个一”活动，提高了在职党员参与社区、关心、支持社区建设的积极性，有效地发挥了在职党员在社区文明建设中的积极作用。“四个一”活动得到了上级党组织的肯定，并在全区的社区党建工作中推广。在创建文明示范社区工作过程中，作为党支部书记，他发挥了“领头雁”的作用。发动和带领党员干部带头签订卫生责任书，带头上街入巷铲洗“牛皮癣”，带头清理社区卫生死角、公园的杂草等。同时，还开展了“在职党员奉献日活动”，发挥党员志愿者的特长为群众服务，深受居民群众的好评。

 　　党员的先锋作用一凸现，创建工作立即得到了广大群众的理解和支持，社区工作蓬勃开展，社区环境焕然一新。５年来，社区先后获得了省级文明社区、城市党建工作省级示范社区、省级科普社区、省级绿色社区、交通安全宣传省级达标单位、市级品牌社区等荣誉称号。他自己也连续５年荣获南浦街道优秀党员称号。

 　　用心美化社区    用情凝聚人心

 　　社区成立初期，社区绿化和管理等工作还没有完全到位，环境差群众意见大。余湘龙和社区干部主动走访安居指挥部，和部门领导协调社区闲置地的规划建设一事，争取支持。他们还多次同物业单位协商，落实绿化建设后期的维护工作，并发动社区党员志愿者参与社区环境和绿化文明建设，使社区绿化工作的长效机制得到了进一步的完善。如今，社区里花木葱茏、绿草如茵，小区公园假山、小品相映成趣，活动健身器材健全。

 　　小区的环境设施跟上去了，居民的业余文化生活可不能少。余湘龙和社区的干部们多次召开座谈会、讨论会、居民意见征求会等，一起商讨如何趁着创建的东风，打响文苑的社区文化品牌。余湘龙和社区的干部们在社区建起一个社区活动中心，通过设置开放式社区图书室、党员电教学习室、信息阅读浏览室、“夕阳红”声乐班、儿童中国文化导读班等活动来丰富社区居民的文化生活。与此同时，每逢节假日，他们组织社区文体团队，开展文艺演出等群众喜闻乐见的活动形式，为社区的居民营造了浓浓的文化氛围。

 　　开通便民服务  为民排忧解难

 　　为进一步促进社区工作，营造更为舒适、便捷的居住环境，余湘龙想了不少“点子”：他建议把社区居委会办公室设在居民楼，为的是能与居民“零距离”接触；在社区党支部办公室开设恳谈室，让居民们在遇到矛盾和心情不快时与社区干部交流沟通；在社区居委会设置便民服务站，开通便民热线，将服务送到了居民的家门口。

 　　一次夜间11时多，琴音6幢一楼的卫生间排污管堵塞，使得一楼的四户住户污水倒灌，积水甚至淹没了脚背。余湘龙闻讯后，立即起床摸黑到现场查明情况，他主动敲开了楼幢所有住户的门，挨家挨户地讲明原因，要求暂时停用卫生设施以缓解一楼住户的困境，得到了住户的配合，第二天清晨通知维修工来修理，使问题彻底解决。类似这样的好事还有好多。

 　　如今，文苑社区的居民们都把热心的老余当成了社区的“贴心人”，乐意跟他说心里话，愿意找他解难题。谈及余湘龙，居民总是肯定地说：“他真是一位认真、务实的好党员，他的为人和作风是我们社区居民的一笔财富啊。”

  　　把文苑社区建成“六心”家园，余湘龙带领社区党员、干部倾注了心血。一是优化环境，建设舒心家园。投入大量资金，恢复了被乱停车破坏的绿地，规范了停车秩序，优化了居民的生活环境。二是提高服务质量，建设贴心家园。增加社区服务网点，开通社区服务热热线，提高了服务居民群众的质量和水平。三是加强安全防范，建设安心家园。建立以物防、技防、人防为主要措施的治安防范体系，加强治安巡逻，确保社区安宁。四是活跃文化，建设开心家园。经常组织文艺演出，开放社区图书馆，为居民提供丰富、健康的精神食粮。五是树新风，建设怡新家园。在社区广泛宣传《公民道德建设实施纲要》、“八荣八耻”社会主义荣辱观、积极实施《市民文明手册》，开展文明家庭评议活动，大力弘扬社会主义新风尚。六是扶贫帮困，建设暖心家园。深入开展了“进百家门、知百家情、解百家愁”为内容的凝聚力工程活动。走访体弱老人、残疾人和困难户，为他们送上党和政府的温暖。