到超市购物是普通市民再熟悉不过的生活方式之一了,然而消费者可曾发现到超市购物有很多消费猫腻,明明是26.5元的商品,结账时却变成了32元,超市推出价格诱人的商品,消费者却往往购买不到,这都是超市常常惯用的猫腻之一,近日,广州市工商局12315投诉中心和市消委会归纳出部分超市惯用的6大猫腻。
猫腻一:超市电子秤也短秤
陈先生投诉说,在海珠区前进路家乐福超市购物时,按照每斤0.78元的价格购买了两个玉米,经过超市电子秤秤量被计价1.56元。陈先生回家后越想越不对,两个玉米怎么有2斤,于是在附近的另外一家超市重新秤量结果发现只有8两多。陈先生找到家乐福超市要求讨个说法,但是家乐福登记情况后,至今一直没有任何表示。
霍先生在胜佳超市购买了一瓶“滴露”薄荷沐浴露,货架上标明是26.5元,但是付款时却变成32元。霍先生以为是看错了,又跑到货架上看,发现确实是26.5元,他马上找来了超市的负责人要求解释,但是负责人轻描淡写的告诉他,这个价格是前几天搞促销时的价格,现在促销活动已经结束,忘记更换标签了,价格只能是32元。霍先生觉得商场存在欺骗消费者的行为。
白小姐日前在一家超市一次性买了400多元钱的食品和日用品,回家后拿起小票仔细核对发现,她明明买了3瓶橙汁却收了5瓶的钱。
消委会人士表示,近日已经陆续发现有些超市利用消费者对计算机收费系统的盲目信任而多收钱款。
提醒:结账时要仔细核对购物小票和商品是否相符,不要盲目相信电子秤、计算机之类的电子产品,可能有商家已经做了手脚,忽略了电脑小票也免不了人工操作。
猫腻二:商场赠品竟要收费
一些超市经常举办一些抽奖促销活动,但在结账时,消费者却发现奖品也要收费。对此,各超市的解释非常相似:这只是成本费而已,但是往往消费者发现所谓的奖品大部分都是假冒伪劣产品。
简小姐在一家超市购买了100多元的商品,参加了该超市举办的抽奖活动,简小姐抽中了一幅画,超市称价值1500元,有保存价值,并告诉简小姐要是她想把这幅画拿走,只要再交给超市150元的裱画费就可以了,简小姐兴高采烈地交了钱,回家后发现这幅画只不不过是印刷品,市场价不过几十元而已,简小姐感到非常气愤,多次找到商家,但是一直被商家推诿。
提醒:所谓的抽奖往往只不过是商家编织的一个“美丽的谎言”而已,消费者往往最后因为贪图价格便宜急于购买,而落入商家的圈套,为此特别提醒广大消费者在购买奖品时留个心眼。
猫腻三:高档礼品败絮其中
精美漂亮的包装最能吸引消费者的目光,但是外表的精美是否能代表产品本身质量的好坏呢?
徐先生在广州市佳南世纪联华超市购买了一条包装精美的纸杯,回家后发现纸杯装入水不到一分钟就会渗漏五分之一。一次装热水的时候,徐先生还不小心被烫伤。
提醒:包装精美的产品往往是“金玉其外,败絮其中”,消费者购买时要亲眼看着超市打包,否则建议不要购买。