为让市民过一个舒心愉快的国庆长假，“12345”市长专线电话国庆期间照常开通，继续接受市民的投诉咨询，帮助市民解决节日期间遇到的问题和困难。
今年1至9月，市长专线共受理群众来电3万多件，反映的问题主要集中在社会治安、劳资纠纷、供电供水、城乡交通、农村土地、城市规划、教育培训等方面。在市长专线的协调下，这些问题大部分得到了满意的答复。10月1日到7日每天8：30至17：30，市长专线将专门安排工作人员在电话机前值守，市民均可拨打“12345”反映节日里遇到的困难和问题，工作人员将会联系有关部门尽快给予解决。(周功程)
