手机的保修期通常只有一年，但如今，我市的一百家电却延长了手机的保修期，而国美电器也将在下个月推出这项服务。
据一百家电售后维修部有关负责人介绍，在一百家电购买的手机保修期为15个月，除了三包期内有1年的免费保修期外，又延长了3个月的免费保修时间。这项服务从今年7月份推出以来一直很受顾客欢迎。
另外，记者从国美电器了解到，从下个月开始，顾客在国美电器购买手机后可积分，凭此积分再付40—70元，能办一张《国美家电医院延保服务卡》，这张卡就能让顾客购买的手机，在原保修期的基础上再增加一年的保修时间。而且，国美电器还将陆续在数码相机、摄像机、冰箱、洗衣机等品类尝试延长保修期的做法。不过这两家家电卖场均表示，延长保修期服务针对手机主机，且一定要符合厂家保修卡规定的保修标准，无自行拆装及人为损坏(摔损、磕碰、挤压)等。
据介绍，如今手机质量问题往往是消费者投诉的热点。我市工商局12315投诉平台统计数据显示，今年1—8月，因为手机产品质量、手机损坏鉴定难等问题共有投诉1968起，占了家电通讯电子总类的2/3。(记者冰乐)
