从前天下午开始,温州众多的数码相机经销商都收到了佳能公司当天发出的告知函,内容是佳能公司确认11款数码相机CCD出现问题和免费服务的承诺。在这批问题数码相机中,有好几款是去年温州市场占有率非常高的产品。
问题产品已达25种
这次佳能出现问题的数码相机分别是:PowerShotA40,PowerShotA80,PowerShotA85,PowerShotA95,PowerShotS1IS ,PowerShotS60,DIGITALIXUSV2 ,DIGITALIXUS330,DIGITALIXUS400,DIGITALIXUS430,DIGITALIXUS500.问题就是一个,产品在特别高温多湿的环境下保管或使用时,CCD内部的导线接合部位会发生脱离。部分机器就出现故障,导致产品出现了图像变形失真、图像无显示等现象。这种异常现象在拍摄时会反映在液晶屏上,也会反映在保存的图像当中。这次最新公布的11种,加上此前佳能公布的14种,这样一共就有25种数码相机出现问题。
温州使用者有好几千
据了解,这批相机为前两年在温州市场上销售,去年年底才退出市场。
业内人士说,这些年来,佳能和索尼数码相机是温州市场占有率最高的两个品牌。而这次出现问题的佳能A系列和IXUS又是温州年轻人非常喜欢的两个系列。像A80和IXUS500的销售量在去年就表现突出,单台销售量都在千台以上。据他们估计,目前使用这11种问题相机的温州消费者起码有好几千人。
如果消费者在使用相机过程中发现,液晶屏或导出后保存的图像中出现图像变形失真、图像不显示等现象,马上和佳能公司热线中心联系,或者将机器送至佳能指定售后维修点进行检修。如经确认为CCD内部的导线脱离,即使超过了保修期,也将享受免费的维修服务。(记者王正达)