近段时间，“招聘优秀营业员”这7个字频繁出现在我市人民路、府前街的品牌专卖店和银泰百货等商场的橱窗上。无独有偶，世界顶级包包品牌、名牌化妆品也都在用各种方式招揽“优秀营业员”。据了解，今年下半年，高素质营业员紧缺已成为商场、专卖店面临的一大难题。
据一商场知情人士透露，某世界顶级品牌入驻温州，提前2个月在媒体广告上登出招聘店长和营业员的广告，但到了开业前也没有招到合适的店长人选，如今的店长还是从上海总部调派过来的。
目前，银泰百货需要的储备营业员有2000多人，但现在有近1/3的岗位还空缺，特别是各个品牌专柜的店长更紧俏。“在金华、宁波、杭州等城市不会出现这种情况，银泰百货各个名牌化妆品专柜招五六个美容顾问，有上百名各种高学历的人才前来应聘。”银泰百货的程永江介绍。
银泰百货人事部的负责人还提到，原来商场要求营业员都要懂一点外语口语和温州本地话，后来把要求降到最低，只要有营业员经验基本上就可以了。
据了解，各大品牌在各地招聘人员的标准都相差无几。那么是因为高档化妆品、名牌服饰的招聘门槛太高吗？开太百货营业部副理徐志华介绍，今年伊丽莎白·雅顿开柜前招聘美容顾问。因为要通过前期的面试，再到上海总公司培训，才能成为该品牌的美容顾问。虽然前期报名的人也挺多，但到了去上海培训这个环节就有很多人放弃了，原因是吃不了苦。
业内人士分析，营业员大多是吃“青春饭”的，年轻人的吃苦能力还有待提高，此外，不少温州市区的年轻人不喜欢从事营业员行业等原因都造成了百货行业高素质人才难招的局面，而且这种情况在短时间内并不能解决。
不过，各商场都在试图通过各种渠道来招到满意的人才，像丹璐广场举办了各种专场人才招聘会；银泰百货除了从内部调配人员，启动网络、平面等媒体招聘人才外，还将直接同我市各大高校联动，直接从毕业生中选拔人才。（记者 冰乐）
