近日，在市区多家移动营业厅里，办理移动业务的顾客很多，都需排队等候，工作人员对每位顾客的服务最少需要3分钟。而在人民路谢池商厦协动手机商城的移动营业厅里，办理移动业务的顾客却很少，该公司不得不将原本6个窗口停掉了4个，只留下2个窗口接待顾客。
“目前的移动大厅经常出现排长队的现象，而现在协动手机商城就可以办中国移动业务，这不仅大大减轻了移动大厅的业务压力，同时也方便了顾客。但现在顾客对手机卖场里的移动办理业务还不了解，以为是要收费或与移动营业厅有所区别，所以都不大来办理，而宁愿在移动大厅排队等候。这不仅是一种资源的浪费，也让顾客白白浪费了宝贵的时间。”协动手机商城负责人说。
据悉，在协动手机大卖场的移动业务办理柜台里，顾客不仅可以办理全系列的入网业务、各种卡类业务，还可以办理各类语音、数据业务、国际漫游/IDD申请或取消；办理收回执、销账、无账单付费等业务；还有转入网、停/复机、过户、信息更改、套餐申请与取消、补卡、换号、消号等其他移动相关业务。
据介绍，协动手机商城位于我市通信行业的核心商圈，是温州移动公司战略合作伙伴。营业大厅采取了统一管理模式，是目前市区单体商场面积较大的综合性商业卖场。赵君英
