中国移动温州分公司为用户开通了多种话费查询、缴费的渠道，查费包括网上查费、电话查费、短信查费、营业厅查费等多种渠道的查费方式；缴费包括缴费卡(券)充值、空中充值、现金充值、银联卡转账等。
查费方式可通过【网上查费】：登入中国移动浙江公司网站www.zj.chinamobile.com，输入手机号码和相应服务密码，进入“自助服务区”查询话费。【电话查费】：拨打10086客户服务热线，根据语音提示查询话费(每月4、5日不提供查询)；拨打13800577506按1键或拨打13800577505按2键查询账户余额。【短信查费】：发送短信“17”至10086。【一点通查费】：使用小区、大厦、学校里的“一点通”自助服务机，可查询余额、话费查询打印、缴费充值等，查询时需要用户服务密码。
缴费方式可以通过【缴费卡(券)充值】：购买移动电话缴费卡或电子充值券，拨打13800577505。【空中充值】：前往当地空中充值代理网点，以短信方式为话费账户充值。【现金充值】：到温州农行、商行、工行、建行、交行各银行网点或移动营业厅直接提供手机号码和现金。【银联卡转账】：只要拥有一张近3个月有过跨行ATM交易(取款或查询)或POS消费交易，具有银联标志及密码的银行卡，即可拨打13800577507电话，根据语音提示，输入银联卡账号和密码，通过银联卡转账直接为话费账户充值。中移
