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生活杂费怎样缴最方便


http://www.66wz.com   2007年04月02日 15:39
 
  常常听到不少人抱怨去银行麻烦,排队常常要花20多分钟。如今银行和生活的关联越来越紧密,存钱、取钱、买基金、缴电费、缴电话费……一连串的事都要跟银行打交道,可要真到银行排起队来。怎样才能让这队伍变短点?

  到银行排队排成了习惯

  前天,记者来到市区某银行营业厅,顿觉一股热浪迎面而来。小小的营业厅被十三四个排队的人挤得很暖和,四个窗口正在办理业务。记者身后紧随着进来2个年轻的女孩,“哇,这么多人啊,缴个电费可真麻烦!”扎着马尾辫的女孩说。她的同伴好像见惯了这场面:“这会算人少的,换个时间来说不定人更多,老老实实排队吧。”说着,两个女孩排到队伍最后。

  4点10分,人民路上另一银行的营业厅里,20多人正在等待办理业务,一位中年妇女匆匆推开银行大门,看到大厅里的人又看了看手表,自言自语道:“都快下班了,估计轮不到我了,下次再过来。”急匆匆地转身离开了。

  昨天,记者又转了几个银行营业部。排队似乎成了惯例,尽管大家都很自觉地排着队,但是焦急还是写在大家脸上。

  代收业务影响效率和效益

  在银行网点密集到五步一家,三步一店的今天,尽管柜台工作人员常常忙得无暇休息,可为什么高峰期时银行里还是排起了长队。为此,记者采访了数家银行的工作人员,大家认为银行经常排长队,除了市民投资和理财意识增强等原因,其中还有很重要的原因就是现金代缴业务牵扯了太多资源。他们认为这些业务不仅影响了银行的效率,甚至还影响了银行的效益。

  事实如何呢?四大国有银行中除中国银行处理外汇业务较多,没有涉及代办代收业务,其余3家银行都有大量的代收业务,像水费、电费、煤气费、电话费,手机充值,代发工资、退休金等。另外,交通银行、华夏银行、温州商业银行、农村合作银行等也有不少代收业务。代收服务在开办之初确实方便了市民,可如今它已成了银行的累赘。从工商银行温州分行个人金融业务部得来的数据,工行市区各营业点每月光代收电费的业务量就有3万多笔。该行工作人员张莉莉说:“这样的情况在其他银行也同样存在,下面县市里的支行柜台压力更大。”

  细心的市民不难发现,部分银行已经把水费、电费等代扣业务实行限点或限时段办理。日前,记者在人民路某银行营业厅里就听到了“我们这不办理代缴业务”的回答。

  建议

  这些费用可以到银行缴纳

  我们从几个银行得到以下的信息。

  工商银行:可代收水费、电费、电话费、手机(移动、联通)、有线电视等费用,所有网点都可办理代扣业务,但各支行可自行安排办理时段。如南站工行营业厅的办理时间为早上9点到10点,环城东路城东支行下午4点半前。具体情况可拨打工行客服电话95588咨询。

  农业银行:可代收水费、电费、电话费、手机(移动、联通),分片区设点,每个片区较大的营业厅都可办理,一般办理时间为下午4点半前。具体情况咨询农行客服电话95599。

  建设银行:可代收水费、电费、电话费、手机(移动)、管道燃气费以及交警罚没款。分片区设点服务,每个片区较大的网点都可办理,办理时间一般为10点到12点(个别网点有区别)。具体咨询建行客服电话95533。

  交通银行:可代收水费、电费、电话费、手机(移动)需签委托书后,进行电话充值。任意网点,10点到16点。具体咨询交行客服电话95559。

  此外还有几种方式可以代替排队:

  1、预存代扣。办张储蓄卡或存折,然后在柜台签署代扣协议,以后只要在账户内存款数额够的话,银行会按期自动代扣。这种方式算不上最方便,但是可操作性最强。

  2、多用自助设备。小额取款或汇款甚至手机充值等业务都可以在自动取款机上完成,部分自助银行内还设有自动存款机。工商银行、交通银行、建设银行等已开始尝试在营业厅设置多媒体查询机,可以自行进行缴费。这些离柜业务方式的推行可缓解银行的柜台压力。

  3、巧用电话银行、网上银行。现在大部分银行都已经开通了电话银行、网上银行业务,随时随地都可以办理业务,十分方便。

  银行缴费,可以这么缴

  水费

  1、现场缴费,银行或水务集团营业厅

  2、银行预存代扣、电话银行、网上银行等非现场缴费方式

  管道燃气费

  1、IC卡充值缴费,部分老用户需更换设备后才可使用

  2、银行或营业厅缴费,

  3、预存代扣、电话银行或网上银行。管道燃气代扣协议需要市管道燃气公司营业厅签署,由公司代转至银行。

  电费

  1、现场缴费,通过银行或电业局营业厅缴费

  2、使用预存代扣、电话银行、网上银行等非现场方式缴费

  3、POS机刷卡缴费,在电业局营业厅可用银行卡刷卡缴费

  4、电费充值卡即将发行,届时可通过充值卡缴电费

  记者 卓文俊 实习生 夏晶莹  图/张毅

 
稿源: 温州网-温州日报   编辑: 吴海若
 
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