新西兰总理海伦·克拉克6月1日下午前往芙洛尔·马利亚加家中慰问，严厉抨击墨丘利电力公司申辩无错的理由“非常荒谬”，要求后者“停止狡辩”。
马利亚加家5月29日因欠电费被墨丘利电力公司切断电力供应，她的家人指责说，断电使她赖以维系生命的电力驱动呼吸机无法工作，导致她在断电3个小时后死亡，而电力公司则声称工作人员没有过失，因为当时无从知晓马利亚加的病情。
慰问
克拉克6月1日下午在两名议员的陪同下去位于芒厄雷的马利亚加家中慰问。
克拉克一行抵达时，墨丘利电力公司的首席执行官道格·赫弗南和该公司销售经理正站在门外，他们前去马利亚加寻求宽恕，但马利亚加的家人拒绝让他们进屋。克拉克看到了赫弗南，但一言未发，径直走入马利亚加家。
大约半个小时后，克拉克离开。她对媒体记者说：“我们对发生了的事情表达了我们深切的悲痛之情。”
克拉克将马利亚加家描述为一个充满爱意的家庭。她说，“难以置信”电力公司的工作人员清楚地看到马利亚加鼻子中插着医用导管后竟然切断了电源。
关于这一事件，目前马利亚加的家人依旧和电力公司各执一词。
前者说，断电之前马利亚加和她儿子都告诉电力公司技术人员她需要呼吸器维持生命，并请公司工作人员去家中核实，但公司的人到家中看过后还是拒绝了病人不要断电的哀求，称他只是完成工作。
后者则辩称，工作人员只看到了马利亚加鼻子中的管子，但认为管子没有连接着任何仪器，由于该公司无法对马利亚加的真实病情作出判断，而且事先已因欠费问题对马利亚加家发出警告，所以断电举动在程序上没有过失。
愤怒
克拉克6月1日上午针对电力公司的断电作法和事后说法表示愤怒。
克拉克要求墨丘利电力公司停止为自己的错误行为辩护。她在国家电台的节目中说：“我认为现在墨丘利电力公司造成了很混乱的局面，我对他们的建议是马上停止狡辩。”
克拉克说，不论如何，当看到马利亚加鼻子中插有导管的时候，电力公司的工作人员都应该停止断电行为，至于这根管子是否连着仪器，那不是问题。
“我认为这种说法难以让人相信，我们中绝少人曾有过鼻子里插着管子的经验，”克拉克质疑说，“除非导管插在什么仪器上，你不会把管子插进自己的鼻子。它应该算是清晰的警铃，说明了这个家庭的情况多么严峻。”
克拉克批评电力公司的作法破坏了新西兰的形象，因为关于此事的报道已登上世界各地的媒体。她说：“这令人无法容忍，我们不仅感到尴尬，而且感到受到严重打击。”
