这段时间，有市民反映，使用温州电业局发行的电力充值卡，有时短信充值无法成功。为此，温州电业局工作人员解释，主要是前段时间营销系统升级造成的，市民可以直接发送短信“卡号﹟密码﹟用户号（新）﹟”至955981111进行充值。
据介绍，目前市面上发行的电费充值卡有新旧两个版本，旧的版本充值卡，用户可以通过语音、短信和柜台等三种方式进行充值。在使用新版本电费充值卡（背面标有：“发送短信：卡号﹟密码﹟用户号﹟用户所属供电局代码﹟”字样）过程中，除语音和柜台充值外，短信充值方式有了变化，用户可以直接发送短信“卡号﹟密码﹟用户号（新）﹟”至955981111进行充值，而无需输入所在区域的供电局代码，比原先的短信充值方式更加便捷和省心了。
温州电业局工作人员提醒，发送短信中的 “用户号（新）”要用新营销系统中的户号，用户可从10月份电费通知单上查询，也可以拨打电力客服热线95598进行查询。新版本的电费充值卡现已全面升级，只要按背面提示操作即可。汪骏海 王楚东
