实现对产品质量有效监管

　　黑色岁月：我觉得质检工作要跟工商、消费委等联合起来，才有力度，更要在媒体上做到与群众信息沟通工作。

　　吴一新：谢谢你的提问。这个产品质量问题确实是个综合的问题，光靠质监部门是做不好的，需要各级政府、相关部门、企业以及全社会的重视、关注和支持。那么，仅从监管这个角度讲，农业、质监、工商、卫生、药监、经贸等部门都负有重要的职责。只有大家同心协力、各司其责、相互协作，才能实现对产品质量的全过程和全链条的有效监管，才能最终保证产品质量的安全。

　　订订：质检和工商的区别是在哪？主要做哪些工作？

　　吴一新：质量技术监督局作为国家行政监管部门，它根据《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》和国务院颁布的《工业产品生产许可证条例》、《特种设备安全监察条例》等法律、法规的规定，负责对本行政辖区内产品质量、标准化工作、计量工作和工业生产产品许可证监管及特种设备的监管。

　　上述职能与工商部门没有交叉点，在对工业产品质量上，我们负责生产加工领域产品质量监管，工商部门负责流通领域的产品质量监管。

　　小伊：如果遇到问题想投诉，如何办？一般贵局会多久时间有答复。

　　吴一新：根据部门的职责分工，不同的环节发生的问题分别向不同的部门投诉。我们质监局的投诉电话是：12365。一般情况下，我们接到投诉会立刻进行答复。

　　总结

　　从今天投诉、咨询的问题来看，大多数是关系到产品质量和食品安全的问题，使我强烈地感觉到我们肩上的重任。产品质量关乎城市兴衰，关系民生安危，维系产业生死；既是一个经济问题民生问题，也是一个政治问题。我们将一如既往地尽职尽责、尽心尽力、全力以赴，抓好我市的产品质量和食品安全。

　　鉴于时间的原因，今天还有许多网友提出的问题来不及答复，希望今后大家能直接上温州质量网“局长信箱”，我们将继续对大家关心的问题予以答复。