温州市地方税务局鹿城税务分局评议活动网页内容
一、工作职责
温州市地方税务局鹿城税务分局担负着鹿城区21个街道、乡(镇)，5万多户纳税人的税收征管工作。分局下设13个科室，其中内设职能科室5个，对外管理科室8个，另外在房产交易中心、车管所、黄龙商贸城设有3个外派延伸征收管理点。2007年1—11月共组织各项收入29.94亿元，其中税收收入20.33亿元，同比增长19.32%，完成年度计划的90.22%，为全年任务的完成奠定坚实基础。
主要工作职责：
1.贯彻执行国家、省税收法律、法规和方针、政策以及地方性规章；负责地方税收法规、政策执行过程中的一般性解释工作。
2.根据市地方税务局下达的税收任务和我区国民经济发展规划以及预算安排的要求，编制年度地方税收计划并组织实施。
3.负责营业税、企业所得税、个人所得税等地方税收的征收管理；
4.负责水利建设专项资金、社会保险基金收入、教育费附加等各项费、基金的征收管理。
5.组织办理地方税收减免等具体事项。6.承办市地税局、区委和区政府交办的其他事项。
二、服务公开承诺
1.规范执法，严格执行税收法律法规和有关政策规定，坚持任务服从政策，做到征税政策和税收优惠政策保证兑现到位。
2.坚持文明办税“八公开”，做到税收政策法规公开、执法程序公开，设立文明办税岗、监督岗、举报投诉电话，实行“阳光财税”，广泛接受各界群众监督。
3.坚持限时服务，对来电来访咨询或办理纳税事项，热情接待，微笑服务，文明用语，尽量为当事人提供便利条件；实行首问负责制，一般业务事项当即办理或解答，当日不能办结或答复的事项，做好记录，并向来者讲明或预约时间，保证有问必答。
4.严守岗位，持证上岗，实行AB岗工作制度。
5.公正办事，廉洁从政。坚持做到税法面前人人平等，公平税负，合理负担，杜绝“人情税、关系税”及“吃、拿、卡、要、报”现象的发生。
三、2007年工作特色
针对去年鹿城区“满意不满意”单位评选活动反馈意见，我局结合“作风建设年”的有关要求，及时制定了相应措施，加以落实整改，今年主要开展了以下几项特色工作：
1、深化机关作风建设，构建阳光财税。一是强化内部管理。成立纪律检查组，严格按照“四条禁令”的要求，坚持每周组织纪律检查，对各科劳动纪律、着装情况、车辆管理、服务态度、上班玩游戏炒股等情况开展专项检查，并开展环境抽查和安全抽查，将每次的检查结果录入电脑，将检查中拍摄的照片上传，接受全体同志的监督。在办税服务厅窗口配置服务质量评价器，随时接受纳税人的监督和评价。二是优化外部服务。在全局开展“阳光财税社区行”活动，让财税干部走出机关，走进社区，服务群众，建立了21个“阳光财税社区工作室”，召开财税听民声社区恳谈会，关注民生，体察民情，集中民智，第一时间征求群众对财税工作的意见建议；通过布置“宣传栏”、助建“阅览室”，赠送税收优惠政策宣传小册子等，将党的十七大精神和财税热点政策、税收常识进行广泛宣传；通过举办“阳光财税社区广场大家唱”联欢会，丰富社区群众的业余文化生活；通过对社区困难户进行帮扶结对，为社区办公室赠送办公用品等活动，帮助社区解决实际困难，诚心诚意为社区群众谋利益，办实事。
2、建立个体税收管理新模式，逐步解决公开、公平、公正的问题。2007年，分局在个体定期定额管理中推出“两征求、两平衡、两公开”管理模式。“两征求”即在实地调查时，听取纳税人意见，在定额公示后，征求纳税人意见；“两平衡”即在定额公示前，先进行管理科内部集体讨论平衡，再组织社会各界人员成立民评小组进行民主评议；“两公开”即以定额公示来公开初步定额，以定额公布来公开定额核定结果。今年通过在办税服务厅设置定额查询机，在街道放置定额公布栏进行定额公示，组织社会各界人员参加的民主评议会15次，有效解决了公开、公平、公正的问题。
3、深入开展综合治税体系建设，提高社会化征管程度。根据区委、区政府“公平税负、扩大税基、均衡发展”的要求，推进税收征管社会化工作，着重建立起以“政府领导、税务主管、部门参与、信息化支撑”为主要特征和基本内涵的社会综合治税新机制。2007年，将“居民住宅出租、漏征漏管户管理、催报催缴”等三项工作率先纳入社会化征管轨道，居民住宅出租采取委托代征的方式、漏征漏管户管理和催报催缴采取协管的方式，充分借助社会力量，强化协税护税网络建设，提高对税源税基的监控能力，建立和完善征收、管理和保障社会化征管网络。
