两天呼救无人应

　　廖世珍称，进电梯是6日中午，她清晰地看到按钮闪动的是负一楼。没多久，电梯门开了。她抬脚跨出去，才发现前面居然是堵墙。“走错了”，她转身想回电梯。“砰……”电梯门重重地合上下去了。漆黑的暗室里伸手不见五指。

　　“开始还不怕”，廖世珍称，“我能看到电梯滑过，听得见人说话”。她原以为很快就有人来救我，但电梯门再也没开过，这下才慌了，她双膝跪地，开始朝闭合的门缝呼救……

　　廖世珍说，她呼喊了几百遍，直到6日深夜，已是口干舌燥，又冷又饿，全身乏力。她想起了自己要去扔的烂柚子，于是趴在地上摸。“我从没觉得柚子这么好吃”，廖世珍说。

　　“清晨小孩的笑声吵醒我。”廖世珍说，从7日开始，为节约体力，有电梯过时她才大声呼救，休息时她就掰一小瓣柚子充饥、解渴。“每次电梯滑过我都充满希望，我相信有人会听见的，但电梯每次都快速滑走，根本没人应答。

　　敲门敲到手青肿

　　“我手都敲青了。”廖世珍挽起衣袖，记者看到，老人的手背很多地方都已青肿。廖世珍称，这是她敲打电梯门的结果。两天的呼喊，她声音早已沙哑。从8日早上起，凡是有电梯经过，她就拼命地用双手敲门。

　　“8日下午，我打得手都抬不起了。”廖世珍称，当时柚子也已吃完，她又脱下木底鞋敲门，敲着敲着就睡着了。

　　老人绝望想自杀

　　“这三天我眼泪都哭干了。”直到昨天，廖世珍的眼睛依然红肿。她称，每到夜里自己都要以泪洗面。“白天有人经过，我感觉有希望，夜里电梯停开。寒冷、饥饿、孤单、绝望什么感觉都有。”

　　8日深夜，廖世珍被冻醒，黑屋内安静得吓人。墙角的粪便散发着难闻的气味。廖世珍说，当时已经绝望了，她已忍受不了这种折磨，于是想到自杀。她在墙边摸到一块插座，就把手指伸了进去，幸好没电。那晚她想了很多，特别是想起自己的儿女。“他们一定在找我，我要活下去”，廖世珍说，于是见电梯经过，她又不停地敲打。

　　不知过了多久，电梯门缝开了，廖世珍得救了。

　　采访中，老人激动地说，她现在最想和家人在一起，想看到自己的儿孙。

　　家属：物管推卸责任

　　昨日，廖世珍老人的亲属李先生致电本报称，锦湖花园物管不但不主动解决问题，还推卸责任。

　　李先生称，从老太获救到现在，重庆新城物业管理有限公司也没派人去医院看望。我们寻求协商解决，对方却表示，电梯没有问题，他们不存在任何责任。

　　物管公司黄经理表示，电梯已承包给一个专业公司维护。经检查，电梯并无任何故障。现在，责任归属还说不清楚，他建议通过法律途径解决。

　　黄经理称，目前质检等部门已介入此事。事发后，公司出于人道，本准备前往看望老人，但老人家属情绪比较激动，他们只好选择放弃协商。

　　责任谁来负

　　古稀老人被困黑屋三日，虽历经痛苦恐怖，但最终获救，值得庆幸！

　　但我们想问的是，老人经历这场噩梦，责任该谁来负？物管说电梯没有问题，自己没有任何责任。可老人明明就是坐电梯出的事，况且，电梯1到4楼是不停的，但那天恰恰又在4楼停了下来，并把老人“关”进了黑屋。但物管要说没任何责任，恐怕要拿出更充分的证据才行。

　　这也许是个意外，事情谁也不希望发生。但事已至此，接下来就要勇敢面对。作为物管，职责就是为业主服务，维护业主出行安全当然也是自己分内的工作。事发后，能主动去看望老人，慰问其家人，积极协商解决问题，这体现的是一个公司形象，营造的是小区的和谐环境。物管何乐而不为呢？

　　记者罗玺