商报讯自助、电话、网络银行成为越来越多的市民办理银行业务的主渠道。据农行温州市分行昨日提供的数据显示，该行电子服务渠道办理业务笔数占总业务笔数的55.5%。电子银行业务的快速发展，让银行柜台前的排队现象得到了有效缓解。
近年来，农行温州市分行针对客户数量不断增多、柜台业务量持续增加的趋势，重点抓好自助银行、网上银行、电话和手机银行等电子服务渠道建设。2007年，市农行在全市新投放自助设备约300台，自助设备投放总数已达到700台，并在全市建设了近60家电子银行营销演示区。该行今年新增了网上银行客户约8万户，全部网银客户数超过13万。同时，该行大力发展电话和手机渠道服务，包括设立电话银行分层服务体系、推广企业员工专用电话、布设100个网点IP电话等。通讯员 项若珏
