晚上要宴请客人或去机场接人，如果没时间安排，打个电话，物业管理公司会全都帮你搞定。这种个性化、私人化的“一对十”高端物业管理服务——英式管家物业管理服务将登陆温州。
日前，国际物业顾问公司DTZ戴德梁行，开始为温州大管家物业管理公司做每月一次的英式管家物业服务培训，而明年交付使用的洞头三盘领海别墅区，将成为第一个拥有该物业管理服务的楼盘。
温州目前的物业管理服务偏低端
我市推行物业管理服务已将近20年，从目前的服务内容来看，主要在保洁、保安、设备维护等方面，有的物业公司还推出水电维修以及家政类服务。
温州国信物业公司总经理徐德龙认为，因为各种原因的制约，目前温州的物业管理服务还是偏低端。同样，物业服务的收费与其他城市相比也偏低，多层和小高楼每月每平方米的物业费在0.50元上下，高楼在1元上下，别墅在3-6元。
“英式管家服务进入温州，将给目前传统的物业管理服务注入新的理念。”温州大管家物业管理公司董事长李一文认为，这种理念也将推动我市的物业管理产品走向高端化和精品化，对整个行业会起到拉伸引领的作用。
“英式管家”提供的服务较私人化
英式管家物业服务从楼盘在建时就介入前期的物业管理，通过一些区间道路细节的调整，让业主的房子达到“零干扰”。
在房子交付使用后，会提供一些私人化的服务，如准备餐点、送孩子上学、洗熨衣物、招待客人、准备晚宴等，都可交由管家交代人员执行。在客人车辆到达业主家门口之前，就有物业管理员在那等候，帮助客人开车门、送行李，然后指导车辆停到指定的位置。
DTZ戴德梁行物业管理部经理王欢庆告诉记者，如此“一对十”的英式管家服务，对物业管理员也就有更高的要求，除需了解业主的生活喜好外，还要熟知各种礼仪、水晶银器的保养、调制咖啡以及如何递送雪茄等。
据了解，英式管家物业服务的收费标准为每平方米8元，而三盘领海每幢别墅的面积都在300平方米以上，最大的是1200平方米，按此计算，物业费每个月最少要2400元。
叫好能否叫座
对于英式管家服务即将进入温州，记者采访了许多行业内人士。他们大多数认为，温州目前的物业管理市场难以从传统服务中走出来，而外来进步的服务理念，对本地的物业公司和业主都会产生观念上的冲击。8元的物业管理费，对于温州的物业管理行业来说是“天价”，这要看物业公司能否为业主提供等值的服务。
市房管局物业管理处处长潘元平表示，英国作为全球物业管理的发源地，其物业管理理念一直走在国际前列。大管家物业管理公司引入英式物业管理模式，将为本土物业管理行业注入新理念。但该模式是否能被温州高端人群所接受，还要看别墅交付后的情况如何。记者 叶朝辉
