市规划局昨日正式开通规划服务热线(88368001)，实施“五日”便民服务活动，解答市民有关规划工作的疑问。
“五日”是指局长下访日、处长接待日、机关干部走访日、规划所管理员社区坐班日、作风督查日。开通规划服务热线是市规划局“五日”制度的一项重要内容，每个工作日都安排专人接听，并在每周三安排两名处长接听，主要解答市民有关规划工作和测绘工作的咨询，倾听群众意见。来电反映的问题，如情况清楚、政策明确的，当场答复；如问题较复杂的，由业务处室限期书面答复；对群众普遍关心和影响较大的问题，汇总后通过新闻媒体向社会公布。通讯员 瞿德智
