温州概览添加到iGoogle收藏本页在线投稿

96345便民热线长假不休

2012年09月28日 09:16:36来源:温州网-温州商报查看评论手机看新闻字体:
核心提示:

温州社区网

  温州网讯 中秋国庆双节将至,96345便民服务热线中心针对长假期间可能出现的求助高峰,制定了一系列措施,保障市民节日期间能享受到快捷的便民服务。

  即将到来的十一黄金周,是96345热线开通以来的首个长假。“根据平时双休日热线比较火爆的经验,8天长假会出现一个求助高峰。”我市社会服务热线中心主任陆晓毅表示,“为此我们已经动员所有员工放弃节假日休息,并且24小时轮岗值班,还特地增设了一名专职的投诉管理员,接受市民对服务的监督。”此外,96345在节前增加了上百个加盟商服务网点,届时就近上门为市民服务。

  记者也了解到,维修人员上门服务有时会遇到市民不在家或临时变卦的情况,也有一些市民在拨打热线的求助内容和上门时完全不一致,让许多维修人员空跑一趟,增加了接线员以及加盟商的工作量。国庆期间上门服务工作量可能会增加,陆晓毅希望市民多支持和理解。记者黄伟

转发到:搜狐微博 开心网 人人网 豆瓣 新浪微博 温网微博 腾讯微博 网易微博

关键词:便民热线 96345


编辑: 金道汉

评论区

  • 昵称:
  • 验证码:
在线投稿新闻热线:0577-88817266全文浏览打印复制网址,分享给朋友关闭
载入中……