本次访谈到此结束。谢谢大家观看直播。更多问题，请关注温州网。
王局长表示：“开展装修室内空气免费质量检测”活动，是我们局年初确定的“十大惠民项目”之一，主要由市质检院负责开展。从今年3月开始到今年底，我们把每个月的第一周定为“装修室内空气质量免费检测周”。主要做法是：每个月第一周的周一到周三，市民可以登录质检院网站(www.zhejian.com），点击浮动图标“室内空气免费检测周活动”，进行报名，填写好相关信息就可以了。我们会在周四现场抽取5个免费检测名额，并在第二周进户开展空气采样和检测，一周左右时间出具检测报告。为考虑到实际，如果是军人、军属、教师、孤寡靠人、孕妇、家有3岁以下儿童的家庭，我们将会优先考虑。另外，对未被抽中免费检测的家庭，如果还想检测的话，我们会给予较大的优惠。具体可以电话咨询88914149。
网友提问：我听说市质监局有免费检测房屋装修后的空气质量的。想问问这个免费检测是怎么回事，要怎么申请？
王局长表示：我也看到过劣质充电器导致手机爆炸的新闻。由于,劣质的充电器所使用的元配件档次比较低,稳定性差,在充电过程中容易造成充电电流过大或者电压过高对电池造成损害,同时容易过度发热导致起火爆炸的事件。目前，我们温州还没发现有生产手机充电器的厂家，在商场上销售的充电器均由外地生产的。目前还没有手机充电器的国家标准。根据职责分工，生产企业实行属地管理，流通领域由相关部门负责监管，一旦发现我市有生产充电器的企业，我们将实施监督抽查。如果消费者对购买的充电器产品质量有疑问，也可以将产品送到市质检院对相关指标进行检测。
网友提问：现在经常有使用劣质充电器导致手机爆炸的新闻，问问局长，温州有生产手机充电器的厂家吗？手机充电器的质量有什么标准码？这方面的质监我们都做哪些工作？
王局长说：作为特种设备安全监察部门，一般均会将大型游乐设施列为重点监控场所，对其实施一年至少一次的全面检查和重大节假日前专项检查。检查时主要查看设备是否检验合格并在有效期内，人员是否持证上岗，管理制度是否有效实施，日常检查、试运行、维护记录是否落实，应急救援预案是否制定并有效实施以及主要安全部件、急停装置、安全注意事故警示标志等进行检查。一旦发现存在安全管理漏洞或设备隐患会现场要求其停止使用，并发出安全监察指令书，属于严重违法违规行为，会移交给稽查支队（大队）立案处罚。作为游客，在游玩时应注意设备检验合格标志是否有，是否在有效期范围内，要仔细阅读安全注意事故说明，不做说明中禁止的行为，听从作业人员的指挥，不乘坐或游玩检验不合格或检验证超出有效期的设备。
作为检验检测部门，在检验时均依照《游乐设施监督检验规程》的要求对此类环节进行现场查验，检验不合格的不得投入使用；使用单位在日检时：必须检查水循环系统的取水口的安全格栅是否完好，有无松动、脱落，确保格栅安全隔离。
王局长表示：根据《水上游乐设施通用技术条件》的要求，水循环系统的取水口应避免设置游客活动水域，并应设置固定的、非专业人员不可移动的安全格栅。若因无法避让设置在游客可触及的池壁时，安全格栅应设置成球冠形状，过水面积要大于取水管的通径，格栅间隙应确保游客的手脚等不易进入且在取水格栅上部水线以上位置标示“危险、切勿靠近”的警示标志。
网友提问：前段日子外地发生水上乐园下水道吞人事件。如今，暑假各大游乐场迎来高峰期，如何确认游乐场的大型游乐设施是否安全？
王新亮说：目前我局正在起草《温州市质量技术监督局产品质量“黑名单”管理办法（试行）》，拟对实施强制管理但未取得生产许可证的、产品质量监督抽查严格不合格的等生产单位列入“黑名单”。 对列入“黑名单”的生产单位原则上要求停止生产相关产品。我们将加大对列入“黑名单”生产单位的监管力度，严格执行整改措施不落实不放过、质量教训不吸取不放过、处罚教育不到位不放过、质量教训不吸取不放过。列入“黑名单”的生产单位自公布之日起三年内，不得承担质监部门下达的各类项目，已承担的项目自公布之日起予以取消；质监部门不予推荐参与名牌、诚信等评优活动，不予发放或推荐发放各类奖励。目前，正在实行质量奖励制度，即对获得政府质量奖的企业给予一定金额的奖励。到去年止，我市有15家企业获得市长质量奖，如正泰、康奈、华峰、森马、人民电器等企业。对生产劣质产品的生产企业，不管其是否品牌企业，照样给予行政处罚。
网友提问：温州品牌的质量监督有没有设红榜黑榜的？对于优质的企业有奖励吗？对于劣质的企业有处罚吗？请局长为我们说几个对本土品牌质量监督的具体例子。奖励，处罚的都可以。
王新亮表示：目前对违法生产、销售假冒伪劣产品的投诉渠道主要有：质量技术监督部门的12365举报投诉热线及市场监管部门（原工商部门）的12315消费者投诉热线。此外，还可以通过12345市长热线进行举报投诉。不管打哪个热线进行投诉、举报，都会先受理，然后再转给相关部门进行答复。12365热线与12315热线的主要区别是：12365热线主要受理属于生产、加工环节的举报投诉，而12315主要受理市场、流通环节的消费维权举报投诉。
网友提问：发现生产、销售假冒伪劣产品，作为普通消费者应该如何投诉、举报？向市质监局投诉跟向工商局的96315有什么区别吗？
王新亮表示：社会上出现了质量安全事件，如果是生产者、销售者责任的，政府部门不仅仅对其进行处罚，如果对消费者的人身、财产造成损害的，根据《产品质量法》、《食品安全法》、《民事诉讼法》等法律、法规规定给予受害者一定的经济赔偿，严重的，甚至要追究刑事责任。
网友提问：假设社会上出现一个质量安全事件，类似于福喜公司的臭肉事件，政府部门是不是只能对其进行处罚，而没有法律法规可以让消费者获得一些赔偿的？
王新亮解答老旧电梯的更换问题：目前温州老旧电梯更新、改造问题还属个例。由于使用单位对电梯老旧部件主动更新的意识还远未形成，加上维保不及时、不到位问题还时有发生，随着电梯使用年数的增加，老旧电梯更新、改造、大修问题将日益突显。老旧电梯更新、改造、大修最主要的两个问题是： 一是在国家没有电梯报废标准的前提下，如何让电梯共有者形成统一意见，如何判定设备须要报废、更新或改造；二是如何筹集电梯更新、改造、大修的相关费用。关于老旧电梯的改造换新的问题，近年来我们温州也做了很多有益的探索和实践，去年由我们质监局牵头编制牵头编制，通过政府令颁布的《温州市电梯安全监督管理办法》（市政府第137号令）为老旧电梯更新、改造、大修提供了政府依据。《办法》规定：使用期限超过15年或故障频率高、影响正常使用的电梯使用单位可以向检验检测机构申请安全技术评估。安全评估为老旧电梯更新、改造、大修提供的技术支撑。《办法》还规定：电梯更新、改造、重大维修等需申请维修资金的，使用单位凭电梯检验检测机构的评估报告作出申请，相关主管部门应开辟绿色通道。目前我市根据使用单位申请，已完成2家使用单位电梯的安全性评估(瑞安商城大厦和温州市国土资源局)。
网友提问：现在很多城市都出现“老旧电梯”改造的难点，请问温州在这个方面有没有遇到什么问题，老旧电梯的改造换新要走怎么样的程序。温州有范例了吗？
额定速度≤1m/s、额定载重量≤1000kg、层站（门）≤5层（5层门）定期检验收费标准为600元。超出标准速度或额定载重量的，加收标准的10%到 20%不等；若层站（门）超过5层，每增加一层站（门）加收50元。住宅电梯定期检验费在收费标准基础上降低30%。检验费用向电梯使用单位收取。住宅电梯的使用单位一般为承担电梯实际使用安全管理职责的物业服务企业。
按照国家质检总局《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》规定，定期检验内容包括使用单位安全技术档案资料、机房、井道、轿门与层门、运行试验等8款50项内容。主要目的是查验电梯主要部件固定、损耗是超过安全要求，电气保护装置是否正常有效，整机运行、制动是否可靠有效。电梯的安全性评估流程主要为：1、电梯使用单位提出申请报告；2、电梯使用单位和电梯检验检测机构双方签订协议；3、电梯检验检测机构安排现场检查（主要是数据采集）；4、电梯检验检测机构组织3名以上专家综合安全评估；5、电梯检验检测机构30日内出具安全评估报告。
王局长表示：在用电梯通常定期检验周期为一年。对于在1个检验周期内故障实名举报达到3次以上（含3次）的，且经确认上述故障的存在影响电梯运行安全时，特种设备安全监察机构可以要求提前维保年度自行检查和定期检验。
网友提问:请问居民住宅小区电梯多长时间“体检”一次？检查哪些内容，电梯的安全性评估有哪些程序，多长时间会淘汰？还有，电梯体检费一次大约是多少？
王局长表示：近三年，我市质量安全得到切实保障，未发生重大质量安全事故。我市产品质量、工程质量、服务质量、环境质量四大实体质量均得到明显提升,而且在质量管理、标准提升、品牌培育、监管机制、平台建设等方面都进行有益的探索和创新，很多工作走在了全省乃至全国的前列。目前已在全市树立了1000多家质量管理标杆企业，在皮革、电器、服饰、汽配等支柱产业建成10个“先进质量管理孵化基地”，全市省政府质量奖企业累计达到4个，数量居全省第一；全市获得了38个中国名牌，40多个中国驰名商标，拥有国家质检中心5个，国家级品牌和质检中心数量在全国同类城市中居领先位置。在今年3月，我市委托中国标准化研究院对市民质量满意度进行科学调查，根据调查结果，我市市民质量满意度测评得分为83.26，产品质量满意度测评得分为85.40，公共服务质量满意度测评得分为84.02，房屋与基础设施质量满意度测评得分为84.46，服务质量满意度测评得分为83.63（与服务业顾客满意度测评的统计口径不同），表明我市市民对各领域质量满意度处于较高水平。
王新亮表示：我市质量强市建设，创建全国质量强市示范城市工作，最终的目的是要让温州老百姓吃得放心，用得称心，住得安心，行得顺心，活得舒心。虽然创建工作时间不长，但大家也逐步感受到质量强市建设带来的新变化。
网友提问：我市全国质量强市示范城市创建已经近两年了，有哪些成效？
我市于2012年9月成为全国25个首批创建全国质量强市示范城市单位。自创建活动开展以来，我们将质量发展作为城市转型升级、打造城市品牌、提升城市竞争力和市民幸福指数的关键内容，在全国首创开展“城市质量年”活动，强化体制，坚持创新，谋求实效，走出了一条极具鲜明特色的“质量建设、创新发展”之路。目前，我市已经全面完成创建工作任务，示范创建的主要考核指标达到了《国家质量发展纲要》和《“全国质量强市示范城市”考核验收细则》规定的要求和条件。今年6月，我市创建工作通过了省政府预验收，正积极准备迎接国家总局正式验收。在我市质量强市和创建全国质量强市工作的推动下，我市产品质量显著提升。2013年，全市主要农产品抽检合格率达到97.98%，比2010年提高了1.98个百分点；我市农业标准化生产程度达到55.9%，比2010年提高了14个百分点；食品监督抽查合格率达到96%，比2010年提高了2.3个百分点；工业产品监督抽查合格率达到94.8%，比2010年提高了4.1个百分点。
网友提问：大家都知道当前我市正在创建全国质量强市示范城市，请问王局长，现在创建的情况怎样了，我市产品质量状况如何？
访谈开始了
与往期一样，此次微访谈将招募10位“温州网络观察团”成员与王新亮展开对话。报名热线：56686548，报名QQ：5857429。 市民朋友可以通过温州网论坛(bbs.66wz.com)点击相关话题帖留言、提问；微博用户编辑内容以#温网议事厅#为话题@温州网；微信用户编辑内容发送到温州网(wz_news)官方微信平台。届时，这些问题将被带到微访谈现场。
电梯质量，房屋装修后的空气质量检测，大型游乐设施的安全质量……这些与我们生活息息相关的“质量问题”如何保障？打火机，鞋服，开关插座，水龙头……温州传统产业与新兴产业的质量建设进展情况又如何？请大家共同关注。
8月14日下午，温网议事厅“在场”互动微访谈将开展第十期活动。本期微访谈的党政“一把手”是市质量技术监督局党委书记、局长王新亮，话题为“建设质量强市，共创美好生活”。
