劳斯莱斯仅开3年需换发动机 车主想延长保修遭拒

　　温州网11月15日讯(记者 项锐)市民叶先生花上千万元购置的劳斯莱斯幻影加长版，头两年风光无限，第三年开始车子却故障频出，不仅让他不胜烦恼，有一次还尴尬地无地自容。

　　然而这些小毛病都不是重点，根本问题是发动机也出了问题。最近，车行终于同意更换发动机，但已对劳斯莱斯质量失去信心的叶先生提出延长保修的要求，却遭拒绝。

　　小问题不断 大问题查不出

　　三年前，叶先生在温州购置了这辆劳斯莱斯，裸车价850万元，加上装修、税费，总价超过1000万元。

　　今年3月份，戴师傅成为叶先生的司机。近日，他作为叶先生全权代表向温州网投诉此事，称从上一任司机手里接过来后才开了两个月，几乎每个月都往劳斯莱斯汽车服务中心(温州)跑。

　　“小毛病很多，比较集中的问题在空调和发动机上。”戴师傅说，空调时常失灵不能运作，然而跑了三趟劳斯莱斯汽车服务中心(温州)，至今还是没修理好。

　　戴师傅说，因为空调失灵，曾让叶先生在客户面前丢尽了脸面。劳斯莱斯只有叶先生出行或接重要客户时，才会使用。今年七八月份的一天，他与叶先生接上两个客人，空调又失灵，车内就像蒸笼，四人大汗淋漓，无奈只能摇下四扇车窗。

　　然而最为忧心的还是发动机问题。戴师傅说，5月份开始，他发现发动机有异响，车速从30码到40码间会有明显顿挫感，偶尔故障灯会亮起，熄火再启动后又恢复正常。

　　劳斯莱斯汽车服务中心(温州)查了许久，发现不了问题在哪。直到劳斯莱斯的技术专家从北京赶来检查完，表示要拆修发动机。

　　可以更换发动机 但不能延长保修期

　　戴师傅说，这辆劳斯莱斯才开了3.9万公里，就要对车子的心脏动手术，老板接受不了，“老板的意思是，更换发动机，再延长两年保修期”。

　　温州欣奥汽车销售服务有限公司是温州地区的劳斯莱斯经销商，其服务部服务总监刘道春告诉记者，叶先生的车辆故障，并未达到更换发动机的标准，只需更换发动机的两个气缸盖就能解决，但为了提升客户满意度及树立品牌良好形象，才同意更换发动机，而整车延长保修，不符合国家的三包政策。

　　戴师傅说，老板已经对这辆劳斯莱斯失去耐心，小问题不断，大问题又修不好，谁也不能保证更换发动机后，就能一劳永逸地解决问题，一旦过了保修期，再频繁出问题，维修费将是大笔的支出。

　　戴师傅表示，如果双方不能达成一致意见，叶先生会考虑走法律程序。

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