新买钢化玻璃煤气灶 首次使用就着火爆裂

　　温州网讯 “新买的钢化玻璃煤气灶突然爆裂了，真是太吓人了。”近日，瑞安的林女士向瑞安市市场监管局投诉，称自己新买的煤气灶才用了一天，就突然爆炸了，而商家的处理方案，无法令她满意。

　　据林女士说，去年12月底，她刚刚住进了新房，家具电器都是新的。今年1月1日晚，林女士第一次使用煤气灶，准备煮面条，“想着面条要煮一会儿，我就离开了厨房，到房间拿了点东西，几分钟后再回来时就发现煤气灶已经着火了，幸亏我反应还比较快，及时把火给灭了。”

　　林女士称，后来，她检查煤气灶，发现钢化玻璃灶面出现了大面积裂痕。事后，售后服务人员上门来检查，表示可以为她更换一台新的煤气灶，但她觉得商家必须给出一个合理解释，“为什么煤气灶会着火？”

　　之后，商家派出维修人员再次到林女士家检查。经过检查，维修人员称煤气灶漏气造成着火，且可能是林女士未将火盖放正位置，产生回火现象后温度升高引起钢化玻璃爆裂。同时，维修人员表示，由于该款煤气灶下方还有一层防爆膜，相对来说还是比较安全的。

　　由于无法认同商家的说法及处理方案，林女士最终选择向瑞安市市场监管局投诉。经调解，双方达成协议，商家为林女士重换一套煤气灶，并赔偿10000元给消费者。

　　来源：温州晚报

　　记者：陈培培通讯员金明

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