政务公开还要学主动致歉的国防部

人民网 2017-04-27 19:03:44

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　　4月27日国防部例行记者会上，国防部新闻发言人杨宇军就其官微上发布的一张图片公开致歉。这张图片23日通过“国防部发布”官微发布，本意是庆祝中国海军成立68周年，可图上除了中国航母还出现了一些其它国家的舰艇和飞机，为此遭到网友批评。

　　政务公开，已经做了很多年。国防部的例行记者会，也开了6年。可以说，政务公开越来越频繁，从政府信息公开条例，到新闻发言人制度，再到政务微博、微信、APP。在互联网+的时代里，政府部门通过各种信息化手段，在网络里提供着公共服务，从未缺席。

　　既是提供服务，难免有犯错的时候，反思以往一些舆情应对的失败案例，归根到底是因为有一些官员不愿承担责任，忘了自身使命；还有些官员修闭口禅，搞“沉默是金”。这些做法屡让权威信息和官方发布在舆论场中处于守势，损害政府的公信力。

　　信息爆炸的时代，传播可能失序，但是领导干部和政府部门不能失语。互联网上瞬息万变，舆论场里暗流不息，媒体的镜头、群众的诉求、网络的话题，最终都会落到领导干部身上。应对得当，主动公开，就能获得网友的积极回应。公开带来透明，透明拉近距离，集聚人心。

　　政府的形象，并不会因为公开就受损，主动公开也是种脱敏训练。公开了，公众就能更好地进行监督。把话说透，把理讲明，网友和政府、群众和干部的联系，也就在日常的互动和公开中日益紧密。

　　任何政府机关要想做好网络传播，任何领导干部要想增强媒介素养，就得置身网上弄潮冲浪的一线中去。

　　习近平总书记强调，“领导干部要增强同媒体打交道的能力。”领导干部学会与媒体打交道，就是要提升专业能力，用专业的态度做专业的事；就是要放低自己的心态，少些“套路”和“功利”，多些理解与包容；就是要保持谦卑的姿态，多把舆论当镜子，容忍批评声音，自觉接受各界监督，将舆论监督的压力化作提升治理能力和治理水平的动力。

　　网络的普及与观念的启蒙，在不断监督干部提升媒体素质的同时，也倒逼着政务公开。直面错误，用于承担，积极改正，认真总结，才是应对类似情形的正确路径。在互联网的时代里，切不可掩耳盗铃。网民一旦发现官方信息与自己见闻不一致就会习惯性表达出来，我们的领导干部要勇于向公众说真话、交实底。