最多跑一窗！温州市市场监管局实现“一网通办”

　　温州网讯 “实现‘最多跑一次’行政审批事项125项，办结‘最多跑一次事项’近9万次……这是我市推行“最多跑一次”改革以来，市市场监管局交出的漂亮成绩单。

　　今年以来，市市场监管局致力打造“流程最优、环节最少、时间最短、效率最高、服务最佳”的“跑改”样板。其创新的“跨级联办、同城通办”机制，还获得省领导的肯定。

　　一窗受理集成服务

　　昨天上午，在市行政审批中心市场监管窗口，市民王女士在窗口快速领取到了新变更的企业营业执照。“昨天上午我在网上提交了有关材料，下午就收到短信通知，说今天可以来窗口领取。”王女士感叹，以前来窗口办理业务，最起码要跑两三趟，先咨询，补材料，再拿执照，现在网上就能提交材料，缺什么马上就能知道，不用再一遍遍跑窗口。“夏天气温高，跑来跑去不容易，‘最多跑一次’改革给我们老百姓送来了舒心之风。”

　　而市民陈先生则表示，最多跑一次之后，窗口服务质量提升了很多。“我提个小建议，现在窗口已经有了取号排队服务，要是能像银行一样，再提供叫号服务就更好了。”

　　据市市场监管局注册分局局长徐劲介绍，今年5月以来，市市场监管局开展以“八个一”为主要内容的“最多跑一次”窗口标准化建设，有效提升了窗口服务质量和办事效率。“八个一”主要包括“一键取号、一打就通、一口说清、一站导办、一窗受理、一网通办、一次办结、一单速达”等。

　　为此，市市场监管局将建立网上网下导引系统，除在行政审批窗口的“一站导引服务台外”，还将开通微信公众号网上办事导引系统，提供“全天候、全方位”的咨询、预约、材料预审等服务。

　　同时，该局将全面启动商事登记“一窗受理、集成服务”，采取集成化审批的服务模式，对涉及多部门的办事项目，按“一件事”标准纳入商事登记综合窗口，将“最多跑一次”升级为“最多跑一窗”。对涉及多个部门办理的“一件事”，合并重复材料，实行“一表申报”，让办事对象不再多头跑和重复提交材料。

　　市政协常委、市市场监管局行风监督员徐亮点赞称，“最多跑一次”拉近的是政府和老百姓的距离，使过去的“不便”转为如今的“便利”。

　　率全省之先实现“一网通办”

　　日前，苍南“雅美义齿”的企业负责人方先生，需要把企业名称从“苍南县雅美义齿加工厂”变更为“温州雅美义齿科技有限公司”。从递交材料，到工作人员审核，再到完成办理，在一个多小时内，方先生在苍南县行政审批服务中心商事登记综合窗口就完成了《营业执照》和《医疗器械生产许可证》变更登记。

　　这是我市推行“跨级联办、同城通办”机制后，为市民带来的民生福利。若是以前，办理这样的手续，方先生要在市、县两地往返多趟，至少花上4天时间。

　　近年来，温州利用大数据纵向打通市、县、镇、村四级信息孤岛，市市场监管局率全省之先以“一网通办”的形式实现全流程“最多跑一次”。对营业执照和许可证涉及不同登记层级的审批事项，实行“同城受理、数据共享、远程审批、快递送达”的贴心服务，实现由市或县一级部门同时办结市、县两级部门审批事项，让数据“多跑腿”，企业“少跑动”。

来源：温州晚报

高寒潇

本文转自：温州网 66wz.com