从“专科”向“全科”转变 洞头不动产登记实现窗口间“集成服务”

　　亮点：登记事项一窗受理

　　内容：全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式，变分类分业务受理窗口为全业务综合受理窗口，实现由“专科医生”向“全科医生”转变

　　效果：由原来办事群众窗口间跑，转为内部流转，让群众少跑腿数据多跑路

　　目标：深化“一窗受理、集成服务”改革，全面推行受办分离，加强“一窗受理”平台的运用

　　温州网讯 “刚购置的新房需要办理不动产登记手续，同时之前住的老房子也要办理抵押贷款手续，本以为会很麻烦，至少得花上大半天时间，没想到今天就跑了一次，一个小时左右就全搞定了，现在还有空去菜市场买点东西呢。”近日，家住洞头北岙的林阿姨，从洞头区行政服务中心不动产登记综合窗口办完手续后，一脸轻松惬意。而在此前，要办理同样的手续得辗转多个窗口，耗费不少等待的时间。

　　据该区不动产登记服务中心主任邱珮介绍，最多跑一次改革前，不动产登记窗口由于是分类分业务受理，所以群众必须根据所要办理的业务类别去不同的窗口办理。像林阿姨这种情况，首先要取号办理转移登记业务，然后在窗口排队等候；待登记业务办理完毕后再次取号，到另外的窗口排队办理抵押登记业务。整个流程下来恐怕得3个小时左右。

　　今年以来，洞头区不动产登记服务中心以深化推进“最多跑一次”改革为契机，全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式，变分类分业务受理窗口为全业务综合受理窗口，实现由“专科医生”向“全科医生”转变，打造最多跑一次升级版——窗口间最多跑一次。

　　“主要是让群众等待时间大大缩短了，窗口排长龙的现象也不见了。”据介绍，目前洞头涉及不动产登记“最多跑一次”业务有55项，开设不动产综合受理窗口6个，实现无差别化受理，办事群众只要到其中任意一个综合窗口就可以受理所有相关业务，一次性递交材料后，实行后台并联审批，由原来办事群众窗口间跑，转为内部流转，让群众少跑腿数据多跑路，从而达到从“业务流”向“信息流”转变。

　　“最多跑一次”改革不仅仅只局限跑的次数，更关键的是要在简化办事流程、精简资料提交等方面下功夫。洞头区审管办主任南建东表示，接下来将继续深化“一窗受理、集成服务”改革，全面推行受办分离，加强“一窗受理”平台的运用，加快落实“一件事”集成服务，公布一批“一件事”及“一证办事”目录清单，进一步推进各部门的事项向中心集中，对已公布的“最多跑一次”事项开展“减材料、减环节、减时间”的“三减”工作，力争做到中心以外“无权力”。

　　来源：温州日报

　　报道组夏建伟钱飞琴

　　记者陈蜜

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