最美的芳华 在瓯江口市场监管窗口绽放！
温州网讯 她们是市场监管窗口的注册登记人员，她们的工作忙碌又琐碎，但她们深知肩上那颗熠熠生辉的红盾分量，始终要求自己专业、敬业、乐业。
坚定的眼神、轻柔的话语、麻利的动作、登记、解答、催报、指导……日复一日，年复一年，三尺窗口，无悔青春，一生最美的芳华，都在这里华丽绽放。
下面，跟着小编到瓯江口产业集聚区便民服务中心的市场监管窗口，从她们一天的忙碌中一睹她们美丽的芳华。
窗口的一天
8:20
提早十分钟到岗是陈晓雷第一天到注册窗口上班就养成的习惯，这十分钟里她开启电脑、登陆系统、准备各种材料，神清气爽地坐在窗口，以最佳的精神状态开启一天的工作，安静地等待第一位办事群众。
8:30
系统显示已经有群众取号了，陈晓雷立马按响了叫号机，面带微笑地柔声询问需要办理什么业务，在确认群众带齐了所需材料后，她迅速地打印表格，耐心地解释填写要求，熟练地录入系统，十分钟后，一张崭新的个体工商户营业执照从打印机里出来了，群众连连感谢。陈晓雷轻轻地对小编说，注册工作是为群众服务的，每每办好一笔业务，听到办事群众满怀感激地道谢时，心中感受到的是一份工作带来的快乐感和成就感。
9:10
窗口来了两位要求年报的群众，由于年纪偏大，对于网上申报操作不熟悉，宋微余对填报事项进行逐一解释说明，手把手指导他们完成了2017年度年报公示，还不忘请他们方便的话，也提醒相邻店铺的经营者前来年报。
9:20
辖区群众年报意识不强，前期宋微余已经多次群发短信通知，并上门走访指导繁灵街部分商户，现在趁稍微有点空隙，宋微余又拿起电话，逐家电话提醒。
9:35
早高峰来了，办事群众越来越多。市场监管虽然只有两个窗口，但该局对窗口设置、业务办理、查询服务等进行有效整合，设立“一窗通办”集成窗口，两个窗口均可办理分局权限内各项市场监管审批业务，实现了证照一体化、登记查询一体化、委办审核一体化，提升了工作效率和群众满意度。
10:45
窗口每天都有十几个电话打进来咨询各种注册登记问题，在早高峰忙碌期间，窗口负责人叶宏从后台审核事务中抽身支援前台，耐心地接听电话给予解答。
11:00
挂下电话，叶宏又拿起早上窗口刚办的材料进行认真查看，在准确性、完整性方面予以随机检查和监管，他的脸上表情始终平静，看来早上窗口工作忙而不乱，工作完成的质量和速度都很是让人欣慰。
小编好奇地问：“分局今年初不是出台了'审核合一、一人通办'吗？”叶宏答道：“每一份申请都要经历受理、核准、打照这三个步骤。为了保证信息录入的准确，每一个步骤都不能掉以轻心，新制度的实施方便了群众，但对窗口工作人员的要求就更高了，所以事中、事后的监管也需要同步加强。”
11:28
临近下班，有群众匆匆赶到窗口要求办理营业执照，语气急促又含有点歉意，市场监管窗口的两名姑娘纷纷表示没关系，明确表示办好这个业务再下班。企业注册登记涉及的资料较多，需要填写的内容较详细，办好这个件早已过了下班时间，但是两名姑娘还是热情耐心地坚守到最后。
12:10
她们匆匆从窗口赶到食堂时，食堂就餐的人已经不多了，两名姑娘边吃饭还边讨论业务上的一些难点。
13:30
上班时间还没到，窗口工作人员聚集在一起，利用午休时间对与业务相关的新文件进行学习，对工作中遇到的疑难问题进行讨论交流。
14:00
窗口来了一位申请注册公司的群众，虽然名称预先核准可以足不出户在网络上申报，但有些经营者尤其是首次申请注册公司的群众还是习惯来窗口申请，陈晓雷耐心地指导这名群众进行名称申报。
14:10
窗口来了一位准备要开早餐店的大姐，她表示不会绘制布局图，宋微余详细地向她进行说明，并热心地告诉她：“这会人少，您不用着急，慢慢画，有不明白的地方再问我。”文弱的外表和干练麻利的操作，在宋微余身上显得反差很大，她无障碍地在工商和食药各注册登记事项之间流利切换，熟练地完成一笔笔业务，经过二十来分钟，营业执照和食品生产经营登记证都顺利地递到办事群众手上，办事的大姐一脸惊喜，说道：“真没想到会这么方便、这么快，谢谢、谢谢！”，宋微余面带微笑“不客气，您路上慢点！”。
15:00
窗口又进入了繁忙模式，对于这种情况，窗口早已有应对方案。陈晓雷一边在电脑进行企业名称变更的操作，一边提示群众利用等待的这个空隙填写年报表格。
16:45
虽然下班时间已到，但是仍有办事群众在等待，为了不让他们再跑一趟，两名姑娘主动地表示留下加班，当完成公司查询业务后，已超过了下班时间。
17:15
宋微余填写好工作日志，整理好资料，关上电脑，揉揉眼睛，从一天的繁忙工作中抽离出来。
这是她们普通的一天，但又不是普通的一天，她们用默默无闻的付出助力地方经济发展。
截至目前，辖区共有各类市场主体2703户，注册资本总额达185.7791亿元，市级知名商标2枚，市级信用管理示范企业1家，她们为企业办理4笔动产抵押手续，成功助企融资6084.264万元。
还有你们看不见的
数字里的窗口
今年前四个月，瓯江口产业集聚区便民服务中心市场监管两个窗口共受理各类申请731件(咨询电话1217个)，办理企业新设立49户，变更74户，注销15户；个体工商户新设立88户，变更78户，注销32户；食品经营许可证、食品生产经营登记证、药品经营许可证121件，为167位申请人提供档案查询、打印服务。一句话就是窗口每天都很忙！
为压缩企业开办时间，她们很拼！
根据《温州市压缩企业开办时间工作方案》要求窗口收到的申请都要在“三个工作日”内办结。为了提升营商环境便利企业，瓯江口市场监管局更是提出了“当日件当日结”，今年前四个月市场监管窗口即办件达到97.5%，跑出了最多跑一次的“加速度”。
除了登记，她们还有其他工作
宋微余还负责“守合同、重信用”、信用管理示范企业、信用管理先进企业等的公示宣传、申报、审核工作，还有年报工作以及其他看不到的工作；陈晓雷还负责分局企业档案管理工作。而这些工作都只能通过注册登记的空隙时间和休息时间来完成……
注册登记工作既需要专业知识又需要周到服务
助力企业发展既需要放眼全局又需要精细谋划
窗口一线
再忙也不能出错
再累也要保持微笑
芳华，在窗口绽放
平凡的工作中，透出了不平凡……
本文转自：温州网 66wz.com
