让文明成为全社会的脉动

　　十一长假首日，杭州西湖景区的网红石碑上就被人乱涂乱画，大致是“平文涛”“无砂之禅”七个字，长假最后一天，这人又在钱王祠门口石碑上画字，最终被警方处理；“一批车窗抛物不文明行为被曝光，看看都是谁？”的视频在微信朋友圈被大量转发，视频里记录下城市出行路上不文明行为。

　　读好两则消息之后，心情可谓是有喜有忧，“喜”的是乱涂乱画的“平文涛”被制止了，“忧”的是除了这两则消息里说的不文明行为，还有哪些人的不文明行为没被曝光，仍然在破坏公序良俗，甚至危害公共安全。

　　仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。的确，随着经济发展日新月异、社会环境日趋安宁，人们过上了物质充盈的生活，对精神生活的要求也是水涨船高。于是，对不文明行为的容忍度降低了，把少数人的行为当成社会主流。还有人认为破坏公序良俗的不文明行为，看上去是小事小节，但勿以恶小而为之。像随地吐痰这样的不文明行为，似小实大，小中见大，可以说是个人素质乃至整个家庭教养方式的生动定格。毫无疑问的是，尽管两者在认知上存在差异，但都希望生活在一个文明的社会环境中。

　　对待不文明问题既不能听之任之，更不能小事化了，唯有从有关部门到普通群众，从你我他再到全社会，每一个层级、每一个个体，都能认真对待、发挥作用，文明的社会环境建设才不会成为一句口号。

　　要发挥好有关部门的作用。有关部门既需要从法律法规层面扎紧刚性约束的“篱笆”，对不文明行为坚决说“不”，也要善用新媒体，营造浓厚的文明氛围。当前，文明宣传正经历着话语方式变革，像“我说你听”的传统宣教方式，边际效应递减已成事实。而从“个人到个人”的个体讲述方式，正是技术赋能下的产物。技术革新带来的不仅是量上的增减，更伴随着方式的创新，不难看出，放低姿态，改变“我说你听”的旧模式，拥抱像快手短视频、抖音等趣味性强、传播速度快的新媒体，让公众特别是年轻人发现更多的文明之美，这是让文明宣传行稳致远的可行路径，更是必然选择。

　　要用好普通群众的力量。《三国志》里写道，“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”把群众的智慧发挥好、群众的力量使用好，就能所向无敌。像“平文涛”之所以能被发现，还得夸一夸那位晨练的阿姨，正是她向巡警报告了“平文涛”的踪迹。由此可见，文明的社会环境建设，既需要有关部门的履职尽责，也离不开群众的积极参与。当然，群众参与文明的社会环境建设，不是简单地发套志愿者服装就行的，文明的社会环境建设，尤其是专业性较强的一些工作，如文物古迹的日常维护，需要热情，但光靠热情是不够的，还需要有关部门发挥专业指导作用，对参与其中的群众力量善加引导。

　　德不孤，必有邻。当你我他周围的每一个人都能从内心尊崇文明、用行动守护文明，“崇尚文明、守护文明”方能从社会共识变成行动自觉，也让文明的正能量传递下去。当文明成为全社会的脉动，每个人从内心深处迸发出的维护公序良俗的力量，是质朴无华的，更是势不可挡的。

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