市医疗保障局:节后医保窗口人气高 有市民带着建议来走访 TAG
昨日下午,位于市民中心3楼的医保综合窗口前围满了办事群众。孙余丹摄
节后上班第一天,浓浓的“年味”还未散去,市民中心办事窗口却一片繁忙。位于市民中心3楼的医保社保综合专区,24个窗口“开足马力”,其中医保综合窗口前围满了办事群众。截至昨日下午5时,医保综合窗口共办265件,占市民中心日办件量20%。
一条建议,饱含着市民对新部门的期待。今年1月3日挂牌成立的市医疗保障局,目标直指医保基金精算平衡管理,坚决守护好老百姓的“救命钱”。为不断提高医疗保障水平,更好保障人民群众就医需要,今年,市医疗保障局将重点围绕医保支付方式改革、深化“最多跑一次”改革、实施医疗保障一站式结算、扩大异地就医定点范围等方面改革创新,提升参保人员慢性病和大病保障水平,推进医保移动支付,加强案件稽查力度,确保医保基金可负担、能持续。
市政务服务局:节后首日开门纳谏 做实做细政务服务 TAG
新春“三服务”意见征集活动现场。缪眎眎摄
昨天是2019年春节后的第一个工作日,温州市民中心迎来了年后第一拨办事群众和企业。立足这一全市最大的综合服务平台,市政务服务局组织市监、民政、医保社保、出入境、不动产、公积金等相关窗口负责人齐聚一堂,开展新春“三服务”意见征集活动。
今年,市政务服务局还将围绕纵深推进“最多跑一次”改革,重点抓好三方面工作:在服务企业方面,实现企业投资赋码备案项目开工前审批再提速、“最多90天”,推动“最多跑一次”改革向中介机构延伸;在服务群众方面,重点推进20项涉及企业发展周期和公民生命周期的审批事项便利化协同办理,实现70%以上的民生事项“一证通办”,60%以上的政务服务事项“掌上办”,推动“最多跑一次”改革向各类服务机构辐射;在服务基层方面,通过事权下放、受理点下沉、终端延伸、服务代办等途径,规范服务点布局与建设,推动“最多跑一次”改革向基层全覆盖。
市司法局:法援惠民生 撑腰农民工 TAG
昨日,温州市公共法律服务中心内,工作人员正在为市民办理业务。李尖摄
昨天,在温州市司法局的温州市公共法律服务中心,门口“祥和新春,与法同行”的巨幅展板洋溢着新春的喜庆。服务大厅内,公证服务、法律咨询、法律援助和律协审批的窗口一字排开,工作人员早已就位,为前来咨询的市民解答问题、办理业务。
“今天比年前人少多了。”一名工作人员说,由于是开工第一天,很多市民还在过节,不是特别急的事儿,不会赶着来办理。而且外来务工人员尚未返程,所以一部分纠纷案件也还未开始受理。
不过看似冷清的服务大厅内,工作人员却已经忙碌起来了。“自从去年9月我们成为‘法援惠民生·助理农民工’司法部农民工维权示范点后,就进一步推进农民工法律援助服务工作,为农民工简化程序、畅通渠道。”法律援助工作处(行政审批处)副处长张侠称,2018年农民工维权案件达到5841件,直到今年过年,不少被欠薪的农民工在老家就收到了中心及时打去的血汗钱。“所以开工后,我们就继续抓紧处理农民工的维权工作,为农民工朋友撑腰。”
市大数据发展管理局:为新年工作开一张书单 为更好服务“最多跑一次” TAG
昨天是新春上班的第一天,也是市大数据发展管理局挂牌成立的第42天。作为一个“与时俱进”的新部门,大数据发展管理局的新年新任务之一,便是学习。为此,他们开出了一份有关大数据的书单,商量着要在部门内部将知识交流与分享变成一项常态化工作,让这个随着时代发展应运而生的新部门,始终保持与时代并肩而行的新活力。
而就现阶段来说,市大数据发展管理局最主要的任务之一是配合各部门推进“最多跑一次”改革和政府数字化转型。让市民实现家门口办事的“瓯e办”便民服务终端便是由他们统筹整合,并将方案在技术层面加以落实的。“瓯e办”是凭身份证或“刷脸”认证即可办理相关事项的便民服务终端机,目前可办理实现在自助机上办理117项民生事务,覆盖审批服务、常用证明、交通服务、社保业务等10个类别。据介绍,今年,他们计划将60%的民生事项实现掌上办理,70%的民生事项实现一证通办。
为此,作为数据统筹管理部门,局长顾威计划要亲自带队跑遍各相关部门,一是为了做好“自我介绍”,让更多单位认识这一新成立的机构;二则为了沟通了解相关部门在数据层面的需求,方便下一步工作的展开。顾威笑说:“为了让群众办事‘最多跑一次’,我们必须先做到自己在各部门间的‘至少跑一次’。”
市自然资源和规划局:打造高效服务 努力让你办事更方便 TAG
尽管是新春开工第一天,这48个不动产登记窗口已经接待了677人次。“上午8点半还没到,就已经有人来取号了。”市不动产登记服务中心负责人告诉记者,市民韩先生是着急来办新买的商品房转移登记的。
“今年我们要继续深入推进‘最多跑一次’改革,优化窗口建设、打造高效服务,利用信息科技、打造智慧服务,推出惠民措施、打造贴心服务,努力为群众和企业提供更好的办事体验。”冯金考表示。