【鹿城区卫计局】开得了“良方”，守得住“良序”

　　近日，温医大附二院“代客泊车”引发诸多网友关注，有人叫好，有人叫停。就医难问题中似乎又多了一个“停车难”。

　　对于“停车难”，出现问题解决问题是关键，但更关键的是找到问题的根源，了解问题的本质，否则就会陷入“亡羊补牢”的恶性循环中。“停车难”背后，映射是医院周边配套环境改善不足与患者日益增多的就医需求间的矛盾，是较为粗糙的社会精细化管理水平和服务能力与人民群众对高质量公共服务需求间的矛盾，是对“恶序”的排斥与对“良序”的迫切需求间的矛盾。

　　良好的秩序催生文明之花，恶败的秩序滋养祸乱之源。事实上，无论医院还是患者，都是在积极地寻求良好的车辆管理秩序。对医院来说，引入“代客泊车”是方法的改进，也是改革的尝试。医院在主观方面更积极、更主动地去探索提高“良序”体系建设能力。

　　事物的发展总是曲折的，前进的，体系建设也是如此。不能因为摸着石头过河时，不小心踩空就放弃，而是当问题发生时，比如出现代客泊车不规范，社会的平和包容、政府的主动作为、医院的不舍追求以及患者的积极配合共同发力，一起开出管理“良方”，守住管理“良序”。

　　“良序”的形成，离不开政府的主导。医院停车难问题只是庞大社会管理系统中的一片小小枝叶，不过正如“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”所述，这些小枝叶关系到人民群众的获得感和幸福感，政府部门在社会精细化管理中应发挥主导作用，形成常态化监管体制，一方面加强周边路段停车引导力量投入以及增设立体智能车库，拓宽解决“停车难”问题方式方法在空间维度上的应用；另一方面指导医院代客泊车规范运行，让“40元安心做甩手掌柜”合情、合理、合规，同时，积极倡导绿色出行，营造“慢病坐公交”的出行就医氛围，缓解医院周边交通压力，形成交通“良序”。

　　“良序”的形成，离不开医院的主动。医院是问题形成的主题以及舆论的载体，在做到主动回应、主动调整、主动反省的同时，找出管理流程根本问题并加以解决是重点。准确显示剩余车位数量，引导广大患者和家属根据自身需求选择入院停车、即停即走或者接受代客泊车服务是其一，其二还需建立公开、公正的代客泊车监管机制，人人都是参与者，人人都是管理者，自觉遵守停车秩序，形成管理“良序”。

　　“良序”的形成，离不开社会的主力。在信息爆炸的这个时代，便捷的网络提供了更为广泛的信息收集和信息发出平台，无形中要求着社会中的每个人都要以更客观、更理性地态度看待问题。遏制刻意带节奏、拱火的不良网评行为，理性客观发表意见，同时，养成良好的出行习惯，相互包容，相互理解，让社会更有温度，形成行为“良序”。

　　“良序”共赢，“恶序”全输，良好的秩序是我们的共同追求，需要政府、医院开得了“良方”，也需要社会守得住“良序”。

　　
评委点评：

　　本文超越了“代客泊车”的是非曲直本身，站在社会治理体系与能力现代化的高度来立论，重点从如何开良方，如何守良序这一角度切入，既针对解决“代客泊车”争议，营造良好的就医氛围的具体问题提出了简明扼要的对策建议，更对城市精细化管理，促进高质量发展，打造高品质生活的这一宏大命题做了深入的思辨与富有启迪解答，充分体现了平和、包容、理性、建设性的时评精神！

本文转自：温州网 66wz.com