瓯海“政府开放日” 市民走访参观成区长“座上宾”
温州网讯 从打开政府大门，到打开干部的“心门”，再让政府大门“常打开”。昨天，瓯海区举行今年第26场“政府开放日”活动，包括瓯海区人大代表、政协委员、参政智囊团成员、市民监督团成员、参政智囊团成员等在内的26名市民代表，在瓯海区委副书记、区长曾瑞华等陪同下，先后走进瓯海区卫生健康局、瓯海区教育局和瓯海区政务服务中心，和瓯海区领导一起进一步推进政务公开和政府数字化转型。考察结束后，有市民代表说，通过实地监督和体验瓯海政府工作，可看到瓯海政务公开、政府数字化生活走在前列。在瓯海，有着满满的“瓯海幸福感”。
市民成区长“座上宾”
昨天下午2时许，26名市民代表陆续走进瓯海区行政中心，在1号楼门口集合。
本次“政府开放日”邀请的代表们来自教育、法律、商业等领域，他们既是以“普通市民”的身份，来监督和体验政府日常工作，也是以“政府智囊”的身份，为瓯海发展把脉献策。不少人见面时，互相打招呼问好，他们已多次一起走进瓯海区政府开会提建议。瓯海区委副书记、区长曾瑞华和代表们像老朋友一样互相打着招呼。
自今年以来，瓯海区政府已邀请了39人次的政府智囊和公众代表，参与到6次区政府常务会议、24个政府重大事项的决策，并提出了52条非常具有建设性的意见建议，为科学制定政策提供了群众智慧。
曾瑞华一下子点出了蒋德福、戴龙鹏、黄小燕、蔡玉弟、吴小平、陶赛男6位代表的名字。曾瑞华说，他们参与过“1+5+16”产业政策体系、排水管理办法、3岁以下婴幼儿托育等重大事项的决策过程，部分同志还参加过不止一次，像蒋德福、戴龙鹏、黄小燕都参加了两次，提出了很多真知灼见。代表们身在基层，能看到政府看不到的问题、能听到政府听不到的声音，让大家参与到政府决策，无论是对决策本身的科学性、合理性，还是对瓯海经济社会的高质量发展，都是一个很大的帮助。
“互联网+健康养老”很贴心
这次开放日活动精心选择了“互联网+健康养老”“义务教育招生管理系统”和“企业开办注销一件事”三个项目。曾瑞华生动地解释：这三个项目关系到一个人、一家企业最重要的两件事：一个人的教育和养老，一家企业的开办和注销。
曾瑞华、杨秀英等瓯海区领导陪着市民代表，首先来到了瓯海区卫生健康局，参观瓯海区医养结合平台，考察老人在家即可向医护人员进行视频问诊、健康咨询等。这是瓯海区创新推出的“互联网+健康养老”新模式：居家老人可以通过电视视频、手机App和一键通吊坠三种方式，呼叫当地卫生院，进行健康咨询。
市民代表们发现，这个“互联网+健康养老”平台特别重视老人群体的特殊性，对数字电视机顶盒进行特别设计，让老人打开电视机，用遥控器找到“医养结合”频道，同样能向当地医护人员进行视频面对面问诊。由于平台整合了居民健康档案、养老院健康小屋等数据，当老人呼入“互联网+健康养老”管理中心时，该平台可同步显示出该老人的基本信息、历史就诊情况和健康档案，动态监控老人身体状况。工作人员还现场演示呼叫了“丽岙中心卫生院”，页面上出现视频通话界面，可以与该卫生院护士面对面通话。
瓯海区政协委员、浙江嘉瑞成律师事务所律师卢晓体验后感慨道，刚开始她认为让老人使用“互联网+”只是一种包装，但没想到瓯海卫生健康部门贴心设计，很适合老人使用。
教育“阳光化”拒绝“挈篮子”
市民代表们第二站走进瓯海区教育局，考察“瓯海区2019年义务招生管理系统”。
生活在瓯海的市民，如果要为自家小孩上小学或初中报名，就要先通过扫二维码进入“瓯海区义务招生管理系统”。代表们看到，通过网站、公众号等多个端口进入系统后，首先出现注意事项和相关招生政策说明，由家长选择小学或初中的报名入口。根据实际情况选择相应入口后，家长只需要上传招生所需的户口本、不动产权证、预售房备案信息、婚姻证明等相关信息材料，便可等待核验结果，完成报名。一整套流程下来，家长不用再到学校交材料，也不用奔波各部门间打证明。尤其对于新居民学生家长，更是便利。
瓯海区教育局工作人员介绍，该系统实现义务教育领域融合推进政务、校务“双公开”，方便群众及时获取各类信息。目前已做成义务教育招生“零证明”“零次跑”品牌，2019年义务教育入学报名实现“零证明”，惠及11098个家庭。
瓯海区人大代表、温州科技职业学院动物科学学院老师李秀红说，之前都说大学招生是“阳光招生”，瓯海区教育局的这套系统让小学、初中招生也“阳光化”，整个报名流程需要符合条件才能提交，没有办法“挈篮子”，这样的做法不简单。
2055家企业全程网上开办
市民代表们第三站走进瓯海区政务服务中心，考察“企业开办注销一件事”等。
工作人员向大家操作演示了一遍“企业开办全程网上办”流程，只需打开浙江政务服务网首页，然后根据页面提示，填写相关信息，即可完成营业执照办理、公章刻制、银行开户预约、发票申请和参保登记。工作人员介绍，目前瓯海区已经有2055家企业通过该平台成功办理业务。
瓯海区还推进企业开办全流程“一件事”一日办结模式，从原来的提交23份材料、跑5个部门、跑7次、累计3个工作日缩短为“一事、一窗、一日”，仅需在办理营业执照环节提交5份材料，其他环节一律不收材料。
可安排参观区长办公室
市民代表结束考察后，参加了如何更好地发挥智囊团作用，推进政务公开，政府数字化转型座谈交流，参政智囊团成员、温州设计集团有限公司市政设计院院长罗昊进以三个“瓯海幸福感”讲述本次开放日活动的体会：第一个幸福感，是生活方便的幸福，政府提供了许多便民服务，让百姓在瓯海生活更便利；第二个幸福感，是公平的幸福，政府以公开公正的工作作风让人才感受到环境公平，愿意落户瓯海；第三个幸福感，则是充满信心的幸福，瓯海区政府用心、实干，抓好硬件的同时又抓好软件，让人相信未来会更好。此外，她建议，在坚持现有做法的同时也要做好宣传，让更多人了解、知道这些创新做法。
今年以来，瓯海区政府及相关部门共举办了26场政府开放日活动，涉及城市管理、安全生产等多个领域。曾瑞华回应，瓯海区政府大门打开后，代表要成为瓯海区政府大院的“常客”，还要做到“三进三出”，建议要进来、监督要进来、参谋要进来，宣传要出去、政策要出去、服务要出去。政府大门还要“常打开”，开得更多一些，让更多部门举办开放日活动；开得更丰富一些，可以安排参观区长办公室等；开得更频繁一些，一年之内多几次区级层面的开放日活动。也请代表进一步发挥好政府和百姓、企业之间的纽带作用，对接好政府的服务和百姓之间的诉求，多把身边的社情民意收集起来，反映上来，积极参与到政府决策，并把政策宣传出去、宣传好，真正让优惠政策落地。
曾瑞华说，“政府开放日”活动不仅仅要打开政府大门，更要打开干部和群众的“心门”，形成双向互动。同时，通过群众体验、理性思考，群众在建言献策中找到主人翁的成就感，政府在倾听民意、汇聚民智中听到基层真实的声音。
来源：温州晚报
记者：周蓓蓓/文
李立/摄
本文转自：温州网 66wz.com
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