流程简化 服务优化

　　本报长沙12月18日电(记者何勇)今年9月以来，湖南澧县在全县开展“办事不求人”专项整治，着力破解营商环境不优、干部作风不实、办事效率低等难题，彻底改变过去办事难、办事慢等不良习气。

　　为了破除庸俗文化，做到“不去求人”，全县干部换位思考，端正思想，逐渐形成了良好的社会氛围。

　　同时，加强机制建设，做到“不用求人”。县委县政府主要负责人带领班子成员，深入一线找问题，收集突出问题，听取意见建议。县里出台规定，对全县所有审批事项进行全面梳理，明确流程规定，简化办事流程。

　　此外，优化服务，做到“不须求人”。该县推进电子政务外网和政务服务平台升级改造，打通部门之间信息壁垒，推进各类政务服务数据依法开放共享。政务服务事项全部纳入平台办理，实行一网通办，提高审批效率。同时，澧县对服务不好、顶风违纪、碰“高压线”的典型案件进行查处，已对13名违反工作纪律的干部予以问责。

　　《人民日报》( 2019年12月19日06版)

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