直播行业：规范来了

光明网江德斌 2020-07-02 10:26:38

　　近日，中国广告协会制定了《网络直播营销活动行为规范》(下称《规范》)，7月1日起实施，重点规范直播带货行业刷单、虚假宣传等情况。《规范》指出，网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价。《规范》对直播带货宣传方面做了规范，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；不得在直播活动中吸烟或者变相宣传烟草制品(含电子烟)。

　　眼下，直播带货风头正劲，成为电商圈的大热领域，以乘风破浪之势席卷全国，参与者众多，俨然形成“全民直播带货”的市场格局。目前处于“蒙眼狂奔”状态的直播，以超常规的发展速度迅猛爆发，并在政策和资本的加持下，迅速攀上行业巅峰，动辄一场直播带货成交过亿元，凸显行业前景可观。不过，直播带货背后的问题也不少，诸如刷单、虚假宣传、假冒伪劣、售后等。

　　由于之前缺乏行业标准制约，直播带货乱象频生，亦在快速消耗行业的信誉度，令部分厂商和消费者丧失信心，如果再不着手规制，就会陷入口碑、市场双下滑的泥沼。

　　近日中消协指出，在今年“618”电商购物节中，直播带货行业存在产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”等情况。中消协还点名了几个典型案例，提醒商家要注意规范操作，不要肆意妄为，将消费者当任意收割的韭菜。

　　此番中国广告协会制定的《网络直播营销活动行为规范》针对直播带货的虚假宣传问题，以广告协会的立场予以制约，是一个行业性质的规范标准，主要是靠商家的自觉性。目前，中国商业联和会也在牵头制定网络直播带货标准，包括《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》，预计7月份正式发布执行。至此，直播行业或有3个规范标准执行。

　　每一个行业的发展历程相似，都会经历起步阶段的尝试和拓荒，直播行业亦是如此。相信，在行业协会和监管部门出手规制后，直播行业会走向规范化的市场运作。有规矩方可成方圆，早点给直播行业套上“缰绳”，才能让其跑得更稳当，跑得更远。