瓯江口首个省级服务业标准化试点项目顺利通过验收

2020-12-22 09:18:42

　　温州网讯（通讯员林敏）近日，省市场监管局组织专家组来到瓯江口产业集聚区，以听取项目总结报告、实施情况介绍，查验项目实施过程相关标准、原始记录、印证资料，实地察看试点单位等形式，对保税物流省级标准化试点项目进行验收评估，最终该试点项目以良好成绩顺利通过验收。

　　该项目建设两年多来，在市标准化院专家的培训指导下，编制了包括服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准三大子体系的保税物流标准体系表。体系表纳入了国家标准 44 项，行业标准 1 项、企业标准 55 项，共计纳入标准100项，标准覆盖率达到80%以上。提倡全员服务的模式，多角度、多方面的为入驻企业提供服务，顾客满意度达99.6%。同时根据实际工作情况，制定了场站服务、入驻申请服务、安全生产管理等服务提供相关体系。在此期间，温州保税物流中心启动综合保税区申报工作，按照标准化工作流程，提高了项目申报效率，于2020年3月3日成功升格为温州综保区。

　　该省级标准化试点示范项目的验收通过，为瓯江口传播标准化理念、推动全社会运用标准化方式组织管理和服务，提供了可复制可推广的宝贵经验。今后，瓯江口将深入实施标准化引领战略，提高整体产品和服务质量以及企业竞争力，全面推进产业转型升级。