瓯江口供电所：细化供电服务情暖低保家庭

温州网 2021-07-13 19:16:59

　　温州网讯 “黑了一个礼拜的门前灯终于又亮起来了，这样我走夜路就不用拿手电筒了，谢谢你们。”7月13日，双昆村村民陈大爷特别高兴，红船共产党员服务队队员们主动上门帮忙更换维修家中老化线路及开关，让黑乎乎的家门口又亮堂起来。

　　陈大爷是双昆村低保户，今年已经84岁。儿子常年在外工作，家中就陈大爷一人。由于他腿脚不方便，平时连个灯泡也没法更换。看到忙里忙外的红船共产党员服务队队员，陈大爷很是感动，“供电服务真的好，不仅帮我换了灯泡，还把我家里的线路、开关都检修了一遍，我感觉整个家都亮了好多。”

　　当天，红船党员服务队队员还贴心使用“网上国网”APP帮忙申请低保用户用电优惠政策。更换好屋内线路后，队员们向老人讲解夏季用电安全注意事项，叮嘱老人一个人在家要注意用电安全，遇到用电问题要及时打电话求助。同时，队员们也为老人留下便民服务卡，将自己的联系方式存入老人的手机里，让老人家遇到用电问题可以第一时间联系工作人员予以解决。

　　下一步，瓯江口供电所将对辖区内的低保家庭进行摸底排查，掌握基础信息，结合以往服务档案，完善低保家庭用电档案，标明客户住址、日常用电情况和联系方式。并针对低保家庭的实际需求和困难，组织红船共产党员服务队采取进村入户的方式，为低保户、孤寡老人家中的供电线路进行细致排查，消除安全隐患，全力保证特殊群体放心用电、安全用电。