乐清创新推出工伤处理“一件事”

温州网 2021-08-24 08:04:00
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温州网讯  工伤申报涉及面广、流程复杂、周期长、环节多,申请办理往往需要多次跑、多地跑、多次提交材料。乐清市人力社保局创新推出工伤处理“一件事”,全面整合关联办事环节,优化办事流程,实现“全城办、高效办、暖心办”。今年以来,全市工伤基金赔付1976人次,支付金额达8738万元。

原先,乐清市负责工伤保险业务的经办机构有社保中心、各人力社保所(分局)、工伤保险科、劳动能力鉴定办共12个,分别设立在各乡镇(街道),申请人往往需要跑多个机构才能办理。实施工伤处理“一件事”后,乐清市人力社保局整合12个经办机构业务,将办理事项分为3个大项共17个子事项,建立一站式服务窗口,实行统一收件。申请人办事可选择按单个办事事项申请,也可选择按照“一件事”申请,可申请全部事项,也可申请部分事项,申请件实行“全城通办”,实现就近申请办理。

同时,乐清市劳动能力鉴定中心迁移至市行政服务中心,与市社会保险中心窗口合并为工伤保险综合窗口,成为工伤处理“一件事”劳动能力鉴定、待遇核算业务的主阵地。

乐清市人力社保局还优化办理流程,实现一体化“简易办”。该局将申请材料录入系统,指派给管辖机构进行处理,同步移交线下申请材料,由社保中心统一进行核算,并支付工伤保险待遇。申请人也可通过浙江政务服务网和“浙里办APP”申请,由工伤科负责后台审查,流转给相关部门进行处理,实现“掌上办”“零次跑”。

针对案情简单、双方无争议且已参保的工伤案件,由乐清市各人力社保基层站所适用简易程序进行认定,用人单位和职工可以直接到当地人力社保所(分局)办理相关业务;工伤认定决定书、劳动能力鉴定结论书、工伤保险待遇核定表以及其他法律文书,通过短信电子和邮寄等方式送达。今年以来,已采取简易程序认定工伤1394起。

除此之外,乐清市人力社保局还推出了一系列“暖心服务”。如引入“第三方”专业力量,在全市共设18家工伤定点医院,并在乐清友义骨伤科医院设立劳动能力鉴定面检点;对重症和高龄伤病者实行“上门鉴定”,变“坐等受理”为“主动服务”,今年以来,共上门服务20余人次。

来源:温州商报

原标题:乐清创新推出工伤处理“一件事”  整合办事环节,优化办事流程,实现“全城办、高效办、暖心办”

记者 诸葛芳芳

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本文转自:温州网 66wz.com

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