温州消费券6月10日发放 这些热点问题的回复来了！

　　前期报道：3亿元！“温享新消费”消费券又要来了，速抢！

　　温州网讯（记者 温婉）日前，温州市商务局发布了今年第二期温州消费券“抢券攻略”。“温享新消费”消费券将于6月10日上午10点通过“支付宝”平台向市民投放。下面，记者梳理了几个关于消费券的高频热点问题，并采访市商务局相关人士，为广大市民答疑。

　　记者：哪些消费者可以参加消费券活动？

　　市商务局：全体在温人员（包括市外来温人员）。

　　记者：本次消费券将于什么时候开始发放，发放几期？是出于什么考虑？

　　市商务局：整个消费券发放活动于6月10日正式启动，一直持续至6月30日，共分三期派发。我们希望能在短期内迅速带动消费，并持续带动消费市场回暖，让市民都能切实感受到“温享新消费”的热闹氛围，也享受到这次促消活动的实惠。

　　记者：用户领取消费券的时候会有什么要求吗？

　　市商务局：活动仅支持支付宝客户端版本10.1.62版本及以上可参与，10.1.62以下版本需要升级才能参与。同时，用户的支付宝账号绑定手机号码且完成实名认证。需要注意的是，要领取的消费券应当同市民本人的支付宝定位所在地一致。打个比方来说，如果你的定位地在龙港，那么，你就无法领取温州市区的消费券。

　　记者：本期消费券发放有哪几种类型？受理范围分别是什么？

　　市商务局：本期消费券包括通用型消费券、权重商品消费券（包括汽车消费券和家电数码券）和数字人民币红包三种类型，其中通用型消费券受理商家范围以零售、住宿（含民宿）、餐饮、农产品（含预制菜）、旅游、体育等经营单位为主；家电数码消费券受理商家范围以电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、生活小家电、手机、电脑〈平板电脑〉及耳机、音响等配件，全屋智能家电、智能穿戴设备、消费级无人机、智能家用机器人、电动自行车等品类的限上销售企业为主，支持商家自主报名。

　　记者：本期消费券的券面金额与数量是如何设置的？第二、三期消费券的发放的消费券和本期相比会有变化吗？

　　市商务局：本期消费券分为通用型消费券和家电数码消费券两种类型。

　　其中通用型消费券本期拟发放83333个券包，单个券包总价值120元，每份包含2张满25元减10元，2张满58元减20元，1张满168元减60元，消费者一键领取，先到先得，抢完为止。

　　家电数码消费券本期设置3种面值：满500元减100元，拟发放1.8万张；满2000元减300元，拟发放1万张；满5000元减600元，拟发放0.3万张；活动期间，消费者根据自身需求，仅能选择其中一种面值领取，每人仅限1张，先到先得，抢完为止；领取成功后，不能再领取另外两种面值。

　　三期的消费券券面金额将保持不变，数量会有所变化；其中第三期会加上将第一期未核销完毕的金额，重新计算数量。

　　记者：汽车补贴对象是哪些？如何获得补贴？

　　市商务局：汽车补贴对象是个人用户，单位、企业等非个人用户购买汽车不享受补贴。汽车补贴方式为消费者在参加活动的车企购置新车→登录车补平台→凭相关资料发起申请→审核通过后发放补贴。申报完成后在消费券总额中减去相应金额，剩余补贴金额在审核程序页面实时更新，直到活动截止。

　　记者：消费者如何参与汽车补贴？汽车补贴标准是如何。

　　市商务局：各县（市、区）、温州海经区、温州经开区分别作为独立的发放主体，具体发放平台以各地提前公告为准。消费者购买5万元（含）以上10万元以下车辆补贴3000元；购买10万元（含）以上30万元以下车辆补贴5000元；购买30万元（含）以上车辆补贴8000元。

　　记者：往期活动中，有的消费者到已报名参加活动的店铺内消费，但消费券却无法使用，这是为什么，这次还会有类似情况吗？

　　市商务局：对于这个问题，市民要特别注意自己领取消费券的地址和使用商家的所在地是否一致。如果不一致，就会出现市民领取的温州市区消费券无法在县级商家使用的情况。反过来说，市民如果领取了县级消费券，那也无法在市区的商家中使用。

　　另外，如果所在地一致却依旧不能使用消费券，那市民就要注意支付宝中所显示的无法使用的提示信息，并及时向支付宝95188-1反映。

　　记者：市民领取消费券后，如何获知可在哪些商家使用该消费券呢？

　　市商务局：这次活动分通用消费券和家电数码消费券两种类型；其中通用消费券的商户主要包括零售、住宿（含民宿）、餐饮、农产品（含预制菜）、旅游、体育等经营单位；商家可在支付宝“我的客服”查询是否符合资格，符合资格的商家可自主打印和张贴消费券宣传海报；消费者可在有宣传海报的商家消费。

　　家电数码消费券的可用商家将在支付宝优惠券页面查询，具体查询方法届时详见支付宝的活动规则。

　　记者：活动开启后，一些商家也有疑惑，自己并没有报名参与这次的消费券活动，但消费者却可在自己的店里使用消费券，这是什么原因呢？

　　市商务局：这次活动仅针对线下的实体商家，不包括纯线上商家和疫情防控负面清单行业。最终能够参与到此次活动的——拥有实体店的线上商家，将根据行业进行圈选。当然，目前还没有参与活动却有意向参与的商家也可以自行报名。

　　记者：商家如何入驻活动？

　　市商务局：商家在6月6日中午12点后可报名活动和查询资质。商家在报名前需先查询是否已纳入本次消费券的核销范围。

   查询方法：商家使用目前在收款的账号登录支付宝（用个人支付宝账号登录则无效），进入“我的客服”，搜索关键词“温州通用消费券”或“温州家电数码消费券”可自主查询。若不在名单内的，可到支付宝报名页面自主报名。此外，商家也可进入温州商务局网页报名，经审核后参与。

　　记者：领到消费券后该如何使用？

　　市商务局：消费者在符合条件的实体商家进行消费时，如满足使用金额条件，消费券自动折抵相应金额。其中，通用型消费券每天最多使用3张；家电数码消费券每天在同一门店最多使用1张。申领后有效期7天（含当日），逾期消费券自动失效。

　　记者：政府消费券可与商家的优惠活动同时享受吗？

　　市商务局：可以同时享受。这次的消费券活动是以“政府补贴、平台支持、商家让利”的组合方式进行。我们鼓励参与此次活动的发放平台以及经营商户都能积极响应，让利消费者。

　　记者：使用过程中出现故障等问题该如何解决？

　　市商务局：活动期间，消费者如有政策咨询或遇到消费纠纷、变相加价等问题，消费者可通过合作平台客服热线和政务服务热线等渠道进行了解或投诉。

　　合作平台客服热线：95188（每天8:00-24:00）；95188-1-1，转个人活动咨询；95188-1-2，转商户报名咨询。政务服务热线电话：12345热线（每天8:30—17:30人工接听）。

本文转自：温州新闻网 66wz.com