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看3D电影还要买眼镜 乐清一家影院被责令改正

温州网 2023-01-12 09:28:01

  温州网讯 到影院看3D电影,还要自掏腰包购买3D眼镜,这让乐清柳市一位消费者感到非常郁闷,向当地市场监管部门进行了举报。

  乐清市市场监管局柳市市场监管分局执法人员介绍,该局当时接到该消费者举报,称其在柳市某影院观看3D电影时,影院不提供免费的3D眼镜,眼镜必须额外自费购买,消费者认为该要求不合理。

  执法人员表示,经核查,该消费者举报内容属实。该影院强制或者变相强制消费者购买3D眼镜,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,执法人员当场要求影院改正,并给予警告。

  据悉,早在2019年,中国消费者协会就针对这一现象发声,指明了消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。3D眼镜额外收费,是属于典型的“不平等格式条款”,侵犯了消费者的自主选择权,是典型的“强行搭售”,涉嫌违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。

  市场监管部门提醒广大消费者,如果影院拒绝提供符合要求的免费3D眼镜,消费者可以保留好相关证据,拨打12345政务服务热线进行投诉举报,维护自身的合法消费权益。

  来源:温州晚报

  原标题:看3D电影还要买眼镜 乐清一家影院被责令改正

  记者 陈培培

  通讯员 张彬腾 金海柱

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:鲍苗苗责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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