飞机是否延误？ 无需再打客服电话啦

　　温州网讯 记者昨从温州龙湾国际机场了解到，该机场日前推出“智能”微博服务航班信息咨询工作，旅客只需要在微博上发送一个航班号，就能自动收到该航班的具体信息。也就是说，市民今后再也不用闹心地听客服电话那头的忙音了。

　　据介绍，所谓“智能”微博，就是一个能够自动回复、以微博为终端的网络系统平台。温州机场集团相关负责人介绍，需要咨询航班信息的旅客，只要用智能手机或电脑登录新浪微博，并在对话框里输入需要查询的航班号，如“温州前往海口的NS3205航班起飞了吗？@温州机场彩虹服务”，就能收到NS3205航班相关的最新信息。

　　据了解，这项“智能”微博服务由温州龙湾国际机场与中国航空信息公司合作推出，温州所有进出港的航班的信息都在一个数据库中，并实时更新，“@温州机场彩虹服务”微博则通过数据库及时把信息回馈给旅客。就算只输入一个航班号，也能收到相关信息回复，这是为了方便旅客查询飞机出行信息，尤其是在飞机延误时，避免了客服电话繁忙给旅客造成的困扰。

　　记者昨天傍晚5时在微博中输入温州至海口的航班号HU7628，仅20秒左右，“@温州机场彩虹服务”便在该条微博的评论中自动回复了HU7628航班的相关信息——HU7628计划18:10从温州龙湾机场起飞，20:40到达海口美兰机场，登机口3。目前已经延误，预计起飞时间18:40，前续航班HU7627[海口-温州]延误，正在等待起飞，温州龙湾机场天气多云，小面积延误，历史准点率84.8%，机龄11.5年，机型737(仅供参考)。

本文转自：温州新闻网 66wz.com