银行从业者春节值班是常态 值班人员需实时在线

　　(记者柴华)据中国之声《央广新闻》报道，新春走基层：大年初一可能是很多人走亲戚拜年的日子，也可能是很多人睡个懒觉迎新年的时候，不过对于很多银行从业人员来说，这是一个需要坚守在工作岗位上的平凡一天。中央台记者柴华今天走进中国工商银行电子银行中心，为您展示那里的春节情景。

　　马年春节第一天，隆隆的鞭炮声可能还在各处响着，准备出门走亲戚拜年的队伍也许刚刚上路，很多人还没有从昨晚熬夜后的美梦中醒来，不过在北京德胜门外大街上的中国工商银行电子银行中心里，咨询和忙着接听电话的声音已经此起彼伏。工作人员李欣告诉记者，值班已经成为每年春节生活的一部分。

　　李欣：两到三天因为有正常班还有夜班它可能综合起来，像我是赶上了两个正常班。

　　记者：都不连着的是吗？

　　李欣：不连着，因为我们照顾一些家在外地的同事，他们是要回家，所以有可能给他们安排得紧凑一点。

　　为了保证春节期间市民对于资金的各种需求，很多金融岗位必须7*24小时保持工作状态。不过，客户一个简单的“谢谢”甚至一个微笑的表情已经足够让他们肯定自己了。谢萌今年春节的主要任务，就是帮助工行微信服务群中的客户解决问题。

　　谢萌：一个大学生着急买返程车票，他说现在就在火车站附近，但是恰恰钱没带那么多，让我帮他查询一下就近的ATM机位置，他一开始给我发的是哭的表情，大哭，后来就给我发了一个微笑的表情。

　　因为正在值班的工作人员们必须实时在线，所以记者的采访很简短。不过临结束时，工行电子银行中心客户一部的副总经理王蕾叫住记者，希望特别提醒一下广大市民，春节出门一定保管好银行卡等随身物品。

　　王蕾：飞机、火车，包括在路上，比如北京这一边庙会丢东西的挺多的，而且特殊的还会把他的密码记在纸上，带在身上，这个丢了很要命的。