上海医患纠纷调解走向专业化 调解员八成具专业背景

　　东方网记者刘轶琳、曹子琛、杜丽华2月20日报道：上海市政府新闻办今天举行新闻发布会，市司法局巡视员、市医患纠纷人民调解工作办公室副主任李和平介绍说，上海着重加强医患纠纷人民调解专业化建设，优先遴选具有专业背景的医调委调解员。据统计，具有医学专业背景的占30%，具有法律专业背景的占50%。

　　李和平说，上海司法行政机关组织了医疗、法律、鉴定、心理等专业的专家、学者以及法官、律师，从理论和实务等方面，对医调委调解员进行培训。全市医调委调解员已连续三年接受多轮培训。同时，组建了由医学、法律、法医、心理等方面专家组成的医患纠纷人民调解专家咨询库，为纠纷调解提供咨询意见。专家库中有各类专家922名，其中医学专家又分为43个二级临床专业，共计有800名。

　　市人民调解协会根据有关法律和司法解释，在征求了卫生管理、律师协会等有关方面的意见后，专门制定了《人民调解员调解医患纠纷操作指引》和《医患纠纷人民调解赔(补)偿参照标准》，作为行业指导意见，为医调委在调解中提供参考。

　　李和平介绍说，上海不断提高医患纠纷人民调解规范化程度，以确保调解工作的规范有序的开展。市司法局和市卫生局发布了《上海市医患纠纷人民调解实施办法》，对医患纠纷的排查、纠纷受理、调解实施、协议制定等做了具体规定。市人民调解协会还专门制定了《上海市人民调解员行为规范》，对人民调解员的职业道德、工作纪律、行为准则做了具体规定。市司法局也先后制定了8项工作制度，对医调委档案管理、文书制作、专家咨询、数据统计、新闻宣传等事项进行规范，以不断提升医调委自身建设的规范化水平。

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