网络假宣传成投诉新热点 工商部门称监管难度大

　　记者19日从工商部门了解到，近来一些公司在互联网上屡屡进行虚假宣传，侵害消费者利益，已成工商部门接投诉的热点。

　　南京市建邺区南苑工商所今年接到这样一起投诉：投诉人称自己想从事医疗器械的代理业务，于是在互联网上通过百度找到一家位于南苑所辖区的医疗器械企业。该企业有自己的网站，网页制作精良，对公司的实力、规模、获得的各种荣誉均予以大力的宣传，同时网站上明确表示诚招代理商。投诉人被这家网站吸引，经过咨询和考察之后，决定成为其代理商，并按照对方要求，交了数万元的保证金。但交钱后等了数星期，均不见有回复，多次电话催促，均称会尽快发货。一个多月后，投诉人来到对方公司，发现已人去楼空。

　　目前网络上进行虚假宣传的绝大多数是两类企业：一是建筑工程企业，二是装饰工程企业。这两类企业要在激烈的市场竞争中求生存，均要想方设法取得一定的资质，但资质的取得有比较高的要求，同时还要耗费大量时间，在这种情况下，企业往往就会在对外宣传中虚设资质及荣誉。如南京工商部门查到一家企业，在公司网站上宣称自己“连续9年被工商部门评为‘重合同守信用’企业”，其实根本就是子虚乌有。还有一些企业，注册资本只有50万，但为营造实力雄厚的假象，在公司网站上宣传注册资本500万。

　　令工商部门头疼的是，相对于传统宣传手段，网络虚假宣传的监管难度更大。“传统的宣传手段比如户外广告，要先向工商部门审批，获得《户外广告登记证》后才能进行对外宣传，工商部门监管的难度相对小的多，但互联网上的各种宣传手段事先不需要任何审批手续，而且因其变化快、不容易找到等原因，监管难度很大。”

　　(杭春燕)