马航航班与空管失联 乘客家属眼前务必处理好五件事

　　四川新闻网北京3月8日讯(记者简文敏)当地时间3月8日，马来西亚航空公司一架载有239人的航班，在离开马来西亚首都吉隆坡后，与空中管制中心失去联系，据悉这架飞机的目的地是北京。根据马航最新公布的MH370航班飞机乘客人员名单显示，乘客中有153名中国大陆游客，其中包括一名婴儿。在北京首都国际机场内，等待失联航班MH370乘客的亲属难掩悲伤。

　　面对突如起来的意外，航空公司工作人员张起淮告知记者，乘客家属眼前务必处理好以下几件事情：

　　第一，要与国家政府和相关外事部门保持联系。

　　第二，要与航空公司和民航有关部门保持联系。

　　第三，乘客家属要做好处理善后事宜的准备工作。首先，整理好与乘客有关的信息，包括乘客的个人信息、起飞前的状态、落地后可能出现的情况、随身携带的财务和行李；其次，做好家属动身前往事发地处理相关事宜的准备工作，包括交通食宿的安排、个人行李的整理、相关资料的准备。对于处理事故的家属成员的选定，应当尽量选择情绪稳定、身体健康、思想成熟的家属，同时最好具备对相关事故的处理经验，人数为2人最佳。家属到达事发地之后，及时与国家和民航部门的有关救援、应急小组保持联系，避免擅自行动，在遇到困难时，可以向有关救援、应急小组求助，例如，寻求帮忙解决交通和食宿等问题。

　　第四，和专业的法律人士、律师保持联系。失联航班属于国际航班，在事故处理上涉及国际法和多国法律，乘客家属可以先向有经验的专业律师进行咨询，了解相关的法律规定，应对事故的方法。

　　第五，对失联航班的相关信息，做好搜集和保存，及时了解搜索、救援工作的进展，等待事故的最终结果。不管该航班是出现损害、坠毁、伤残、死亡，都应当遵循国际法、国际公约、国际惯例和中国涉外法律中与此相关的规定来对事件进行处理，如果选择适用中国法律，那么必然可依照《中华人民共和国侵权责任法》及相关规定来对事件作出处理。

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