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成都消费者:尼康用双面胶条堵缝隙解决D600“黑斑门”

四川新闻网 2014-03-17 01:13:07

  维权统一:成都建尼康D600维权群

  成都网友“Allen”所购买的D600在很早前也出现了黑斑情况,当时为了维权,他加入了全国性的“尼康D600维权群”,该群是尼康D600在出现黑斑情况后就已经组建,目前有来自全国各地的维权消费者1300多人。虽然该群维权人数众多,但由于所有人都是来自不同的地方,维权得不到统一,于是“Allen”决定组建一个成都本地的维权群。

  “建立维权群,只是为了方便成都遭受‘黑斑门’的消费者们一起维护自身的合法权益!”成都网友“Allen”说。成都本地的D600维权群一经建立,立即吸引了很多成都身受“黑斑门”的消费者,截止目前该群已有50名购买尼康D600并出现黑斑的成都消费者加入。

  用户惊曝:尼康维修用“胶条”堵缝隙防渣

  “我现在就怕即使机子修好了,用不了多久又出现掉渣的情况!”成都消费者钟女士告诉记者,她是去年年底购买的尼康D600,在购机后她听说了尼康D600有掉渣现象,照片出现黑斑点,可当时她的相机并未发现这种情况,“我还以为我运气好哦,但没想到后来我也遭了!”

  今年2月中旬,钟女士发现自己的尼康D600拍出的照片出现黑色斑点,于在是2月底将相机送到尼康售后进行维修,3月7日在钟女士拿回维修好的相机时发现,尼康售后并未为她更换快门组件,而是选择使用双面胶条来堵塞缝隙,并称这能够有效预防。“造成‘黑点’的原因主要是相机的密封问题。尼康采用更换快门组件的方式,是不能能解决相机黑色斑点问题。但使用双面胶条堵塞缝隙来解决相机的密封问题,这太离谱了!”对于尼康售后的双面胶条维修效果,钟女士表示“不敢相信”!

  更换为D610:尼康区别对待引消费者不满

  尼康D600‘黑斑门’除了中国消费者遭遇了,美国消费者也同样没能例外,目前已有部分美国消费者获得了免费将D600更换为D610的服务。但到底哪些消费者可以享受这项升级服务,尼康公司还没有给出一个明确标准。而在中国,这样的服务却,尼康公司没有给出一个明确标准。

  在中国市场,尼康最新官方微博发言称,他们将为D600用户提供免费检查、清洁服务,如仍无法解决,他们还会免费提供更换快门或零件等服务,尼康公司承担运费。同时,对于相机个体差异,可能仍不能完全消除这一现象时,他们会根据中国三包法采取进一步措施。针对尼康的这种区别对待,成都消费者表示不满,并称将维权到底。

  尼康中国:免费为用户更换同型号相机

  上海工商部门公布的数据是,尼康D600相机累计已在中国销售4.8万台,从2013年10月开始,尼康中国在全国范围内每个月都会接到300―400台尼康D600的保养和维修单,其中70%―80%涉及零件修理更换。“对于现有D600中国用户,昨日尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣表示,通过清洁和快门零部件交换可以解决黑斑问题,如果还不能彻底解决,将根据国家“三包”规定,免费为用户更换同型号相机,并保证不发生相似问题。”

  

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:温网编辑责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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