温商回归项目有专属服务员 副秘书长牵头啃难题

　　温州网讯 昨天召开的温州全市驻企服务工作会议部署了今年工作任务。其中，服务温商回归项目、“会诊”助攻企业所遇难题、开设驻企事项“代办窗口”，成为最受关注的三大重点。

　　驻企服务是我市振兴实体经济的一项重要举措，通过干部与企业结对全覆盖，帮助企业化解最迫切的发展难题，全面对接政府服务企业“最后一公里”。这项工作自去年启动以来，各地各单位积极探索帮扶企业的途径和方法，有力推动了一批难题化解。截至今年2月底，全市驻企服务工作共排查企业难题60456个，已化解41567个，化解率为68.8%，此外，还制定出台了助企惠企政策412项。

　　今年，我市将以更大的力度推进驻企服务工作，把新投产的企业也纳入结对范围。在难题化解上，继续开通市级专项组和各地难题收集热线，紧密结合企业关切推进破难、开展服务。

　　回归项目有专属“服务员”

　　温商回归是实现温州赶超发展的重要力量支撑，今年驻企服务工作的一大重点是专门为温商回归项目建立服务员制度。通过动员干部给回归项目当“服务员”，为温商回归创造更多的条件和便利。

　　此次确定的温商回归重点帮扶项目有72个，每个项目配备1个攻坚组，实行组团攻坚。采取“一个项目一套解决办法”的方式，确定专人与职能部门协调联络，抓好立项、审批等环节，确保项目提速推进。同时，建立定期报告和会商制度，对项目实施过程一路跟踪服务。

　　副秘书长牵头“会诊”难题

　　随着驻企服务工作持续推进，企业面临的一些简单问题基本得到解决，剩下的大都是“硬骨头”。为此，我市今年专门部署了“百组破百难”行动，对企业遇到的“硬骨头”开展集中攻坚。各县(市、区)和市级功能区都要对企业难题进行一次再梳理，每个地方确定10个重点攻坚难题，每个难题明确1个攻坚组。市本级也要确定10个重点攻坚难题。

　　需要协调的难题将由专人负责。其中，涉及市级层面的难题，市里将建立难题“会诊”制度，按照问题的类别和归口，由市政府分管副秘书长牵头协调。

　　对一些普遍存在的共性问题，各地各单位将结合化解经验，制定相应的政策文件，为今后解决同类问题提供依据。

　　驻企事项有专门代办窗口

　　今年，市、县审管部门都将开通驻企服务事项代办窗口，对驻企服务员提交的待办事项开辟“绿色通道”，优先受理、优先办理、优先反馈。

　　代办项目按“事项梳理、代办登记、转送承办、协调办理、结果反馈”5个步骤分类办理。涉及多个部门的审批项目，由驻企服务员做好跟踪服务。涉及多个层次的审批项目，由所在层级紧盯上一级审管部门，帮助抓好审批。对项目涉及未进入审批中心集中办公的部门，则要直接到部门办理。

本文转自：温州网