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消费者投诉揭开团购隐藏”利益链” 大众点评被约谈[图]

东方网 2014-03-25 15:18:41

  今天上午,针对消费者关于大众点评的投诉,消保委约见了企业的相关人员。

  据统计,今年元旦至3月23日,近三个月时间内,上海市消保委收到消费者对大众点评网的投诉共计182件。

  东方网记者毛丽君3月25日报道:购买团购券时注明的有效期明明是1月29日,可1月4日商家就告诉消费者团购券不能使用了;满20元减20元、满20元减10元的活动明明写的是2月19日至2月22日,结果2月20日就因为活动火爆,提前停止;3月23日在大众点评上购买了3张F1门票的团购套餐,3月24日大众点评表示不能提供该套餐,单方面违约,只退不赔;新消法规定网络经营需明确企业名称,而大众点评上90%的商家只有店铺名而无具体的企业信息,消费者维权无从查找……针对大众点评团购上的种种问题,今天上午,消保委约谈了汉海信息技术(上海)有限公司(大众点评)的相关人员。

  据统计,今年元旦至3月23日,近三个月时间内,上海市消保委收到消费者对大众点评团购相关的投诉共计182件,是去年同期的三倍多,其中近四成是关于团购券过期不退、未消费不退的“霸王条款”,此外在商户不具备营业资质的情况下销售团购信息、团购规则与商户提供的服务不符、虚假宣传等问题。

  

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本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:温网编辑责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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