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调查显示:四川消费者对药品消费质量的满意率最低

四川新闻网 2014-03-27 16:42:13

  四川新闻网成都3月27日讯(记者戴璐岭)记者今日从四川省统计局获悉,据四川省统计局民调中心2014年开展的“3.15”消费者权益日专项调查结果显示,在日常消费的七种主要商品或服务中,受访者对家电消费、汽车消费和服装消费的满意率排前三位,分别为88.8%、81.9%和79.9%;对金融保险服务、旅游服务和药品消费的满意率排后三位,分别为70.3%、69.3%和62.0%,满意率最高与最低相差26.8个百分点。

2012-2014年消费者对日常消费的主要商品或服务质量的满意率对比

  从2012—2014年调查结果对比看:家电消费的受访者满意率都明显较高,均处于第一位;食品消费的满意率持续提高,金融保险服务的满意率持续下降;药品消费近两年的满意率都明显较低,与2012年相比下降幅度较大;旅游服务2013年的受访者满意率较2012年下降明显,但2014年有所回升,从侧面反映出2013年新旅游法颁布实施后对旅游服务的积极影响

  分城乡看:本次调查中,城镇和农村受访者对家电消费的满意率都最高,而对药品消费的满意率都最低;除食品消费、旅游服务外,城镇受访者对其他商品或服务的满意率都一定程度高于农村受访者;城乡受访者对食品消费和旅游服务的满意率差异较大,农村受访者对食品消费和旅游服务的满意率分别较城镇高7.6和7.5个百分点。

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:温网编辑责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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