南浦黄家巨额燃气费调查：老鼠咬破燃气灶橡胶管

　　温州网讯 市民黄女士南浦的房子住了14年，燃气用了168方，而空置了一年多，竟“用了”燃气177方，需付燃气费3097.5元。

　　一肚子不解的她前不久向温州市燃气有限公司反映了问题，燃气公司派人将黄女士房子内的燃气表拆下“体检”，前几天计量部门的检测结果显示，燃气表没有问题。

　　“这房子真的是没人住的，水费电费都是0元，怎么会欠下燃气费呢？”前天上午，市民黄女士向本报《合力维权》反映。

　　这3097.5元燃气费究竟从何而来呢？记者经一番跑腿求证得知，“疑案真凶”为老鼠咬破燃气灶橡胶管泄漏所致。

　　专家提醒，若房子长期空置，最好选择拨打967555办理封表业务，且燃气灶橡胶管最好换成金属波纹管。

　　◇投诉

　　住了14年用了168方

　　空置1年多竟用177方

　　黄女士的房子位于市区南浦8区尊荣组团，从2012年11月起开始空置。而那时，燃气表的数据停留在168方。之后，因为房内无人，“燃气公司”抄表员无法进入室内抄表。

　　2013年10月，邻居因装修需要请黄女士将房子借其存放一些工具设备。在此期间，“燃气公司”抄表员才得以进入室内抄表。2013年12月，黄女士收到了一张欠费单，显示燃气表的最新数据为345方，即欠费177方，共计3097.5元。这让黄女士无法接受,“明明是空置房，怎么可能产生这么大笔的燃气费？”

　　在黄女士向“燃气公司”反映后，“燃气公司”特地派人将其房子内燃气表拆下，送至温州市计量技术研究院检测，但结果证实表没有问题。

　　事后，黄女士到“燃气公司”翻查了自己的用气记录，发现在1998年至2011年，她自己在该房子居住的14年里，一共使用了天然气168方；2011年至2012年10月，她将房子出租的这段期间内，由于房客都不开火做饭，因此数据停留在168方；而从2012年11月起，由于抄表员无法进入抄表，因此此后数据也一直停留在168方。“住了14年，才用了168方，空置1年多，竟然欠下了177方，这太匪夷所思了！”黄女士感慨道。

　　而为了证明这段时间房子确实没人住，黄女士还特地打印了用电清单，显示2012年11月至2013年9月，用电量均为0。

　　◇调查

　　3000多元燃气费疑云

　　市民众说纷纭

　　这3097.5元燃气费究竟从何而来呢？引发了南浦住宅区居民的猜测。记者把他们的猜疑分类归纳，大致有三种：

　　说得最多的是，黄女士家的燃气被人偷用了，因为小区常有人家的水电和电话被偷用或盗打。但这种说法很快被大家否定了，因为偷用燃气须接燃气灶，不像偷用水电或盗打电话那样方便，一般是不可能“接气”偷用；记者在现场查看也没有发现被“接气”的迹象。

　　其次是燃气公司把在小区泄漏燃气分摊在黄女士户头，个别居民给的理由是小区的水电费经常分摊在居民头上。这个理由很牵强也被否定了，因为分摊水电费物业也会明确告诉住户的，况且也不会一次性摊那么多给一户人家。记者随机访问了几户人家，他们认为这不确信。

　　“可能是燃气管破了，燃气泄漏了！”说这种原因的居民不少，但他们纳闷的是燃气泄漏是有气味，也是易燃易爆，177方可不是小数目，黄女士到房子里也闻不到强烈的燃气味，也没有发生什么危险状况呢。访问中，一居民说了句：“去年1月份曾闻到一股强烈的燃气味，是不是她家的燃气泄漏了。”

　　◇真相

　　“疑案真凶”为老鼠

　　咬破燃气灶橡胶管

　　带着诸多的疑虑，前天下午记者随黄女士一起来到“燃气公司”求证真相。

　　“燃气公司”工作人员也倾向于燃气泄漏，并翻查了黄女士房子的历史记录，发现在去年1月24日该公司曾接到险情称该房子发生燃气泄漏，抢修人员到现场处理后确定是橡胶管被咬破所致。

　　工作人员分析，在已证明燃气表无问题的情况下，极有可能是那次燃气泄漏导致了这笔费用，“邻居能闻到燃气味了，证明泄漏有一段时间了。”为何不会发现危险呢？工作人员称，由于空置期间，房内厨房的窗户敞开着，燃气已通过窗户排出屋外挥发掉，在一定程度上降低了发生燃气泄漏后的危险性。

　　至于要验证这种可能性，工作人员表示需要拿到当时被咬破的那条橡胶管进行相关测试。但黄女士表示，橡胶管已经被扔了。因此，相关测试无法进行。

　　最终，黄女士接受了工作人员的分析结果，表示会尽快缴清费用。

　　◇提醒

　　长期空置的用户

　　拨打967555办理封表

　　“燃气公司”工作人员说，燃气灶橡胶管使用寿命较短，一般为18个月，需要经常更换，且易被老鼠等咬破，建议更换为金属波纹管，其使用寿命有8年，且老鼠无法咬破，但目前只适合管道燃气用户使用。

　　此外，其实像黄女士这样将房子长期空置的用户，最好选择拨打967555办理封表业务，若未办理封表，则必须自己关闭好阀门。

　　相关链接 安全“四大法则”

　　①使用完毕要注意关好燃具开关和灶前阀门；较长时间不用时，须同时将表前阀门关闭。

　　②经常检查连接燃具的专用软管有无松动、脱落、老化、破损现象。如出现以上情况，应及时进行修复或更换，建议使用金属波纹软管。

　　③当怀疑管道、阀门等漏气时，可用以下方法简单查漏：将燃具全部关闭，观察燃气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象，有走动则可能存在漏气；用肥皂水或高泡洗衣粉水涂刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。

　　④发现室内燃气泄漏，应立即关闭室内的燃气管道阀门，切断气源，并打开门窗通风，疏散家人、邻居，严禁开关电器或接打电话，以免产生电火花引起爆燃，远离泄漏现场，拨打报警电话或温州市燃气公司的报修电话88386119。

本文转自：温州新闻网 66wz.com