海口政府官网领导信箱成摆设：答非所问 名存实亡

　　近日，有网友daxiang162988发帖称(网友热帖：海口市城管局官网，琼山区人民政府官网相关领导信箱是虚设的？)，海口市城管局官网的局长信箱是虚设。就此，记者进行了网络访问，结果证实该网友反映的情况基本属实。随后，记者又登录了海口市园林局、市财政局和琼山区政府官网后发现，如出一辙。

　　网民反映政府网站“领导信箱”成摆设

　　昨日下午，记者看到这个帖子后，就通过网上和电话等形式与网民进行了交流。

　　网民反映，在网络发达的今天，不少政府部门纷纷建立官方网站。有市长、县长、区长信箱，也有局长以个人名义设立的信箱。此举开通了与民众互动沟通的平台，在一定程度上提高了政府的办事效益，也让领导掌握了第一手资料，更激发了公众参政议政的热情，实为难得。然而，倍受公众青睐的“领导信箱”却有点“变味”，出现了良莠不齐的运行乱象，让广大群众实难苟同。

　　另一姓符的网友表示，现在不少政府部门“作秀”，“领导信箱”成了聋子的耳朵——摆设。有的“答非所问”，有的久不更新，还有的名存实亡。折射出执政者高高在上，慵懒作秀的官僚习气，值得深思。

　　采访中，市民张先生说，他发现小区周围占道摆摊现象严重，想向海口市城管局反映，但是当他点开城管局官网“领导信箱”版块时，却发现根本点不进去。“领导信箱就是百姓和部门联系的通道，通道给堵上了，我们怎么反映情况？”张先生表示。

　　部门回应网站升级维护暂时无法使用

　　对于众多网民诟病的海口市部分政府部门“领导信箱”名存实亡的情况，记者尝试着登录海口城管局官网，点击“领导信箱”，确实没有网页弹出。随后记者又尝试进入海口市其他政府部门网站“领导信箱”版块，发现海口市部分政府机关网站也存在这种现象。

　　记者在点击海口市园林局官网“领导信箱”，没有跳出链接，而是弹出一个对话框显示“您选择的文件需要使用相关软件才能下载，请在安装软件后重试。”但是并未提示如何安装软件。

　　海口市财政局和琼山区政府的官网则直接显示“该网页不存在”。对于“领导信箱”打不开这一问题，多数部门给记者的解释都是“网络维护”或“系统升级”。

　　记者拨打了海口市城管局的电话询问情况，海口市城管局表示，网络方面他们也不知情，建议记者去网络服务中心了解情况。记者向网络中心打电话询问，网络中心方面表示，最近网站在进行升级维护，所以领导信箱版块暂时无法使用。

　　记者手记

　　莫让“领导信箱”寒了老百姓的心

　　众所周知，“领导信箱”的设立，是为领导干部、政府了解民情，干部联系群众架设的一种沟通渠道，是官民沟通的最便捷的“连心桥”。可是，不知为何，海口市城管局、园林局、财政局等部门官网的“领导信箱”却成了摆设，不免寒了普通老百姓的心。

　　业内人士建议，为了改变部分“领导邮箱”、政府网站成为“花瓶”的尴尬现状，希望开通者用心经营，精心呵护，千万不要有敷衍塞责的思想。少一点“作秀”，多一点实在，要真真正正让其成为官民互动的平台，成为政府与老百姓架起沟通的桥梁。国际旅游岛商报