内江商业零售不打价格战

　　近一两年，内江的新兴商业体群雄并起，市中区、东兴区零售商场全面开花。繁荣背后是残酷的竞争。硬件设施已不再成为消费者选择购买场所的主要原因，商场真正要拼的“硬仗”，恰恰是软实力。

　　华西城市读本推出2014一季度川南商业零售满意度大调查，将用数据说话，调查消费者心中的行业标杆，而内江多家商场表示期待市民调查结果。离家近

　　去哪购物是种习惯家住市中区文英街的市民毕女士，每天下班后，她会去市中区交通路的卓尔超市买菜回家，而周末喜欢逛街的她也基本都是去卓尔。

　　“我们家一直住在市中区，熟悉这边的几个卖场，家电会去苏宁、国美挑挑，平时买些吃的、用的，基本就在卓尔采购了。”毕女士说，自己没有开车，所以购物会选择离家较近的卖场，有时要买的东西多，去较远的卖场很不方便。尝新鲜

　　新店有不同的品牌小刘护士也住在市中区，但她却一直期待着东兴区的新商场开业。“之前一直听说北京华联有新的品牌入驻，所以就特别期待，现在北京华联一楼的屈臣氏开了，节假日我就喜欢拉上自己的小姐妹去里面逛逛，觉得什么都想买。”

　　随后，华西城市读本记者随机向5位路人问起为何选择来北京华联购物，有3位路人表示，“想看看有什么新东西”，“听说有不同的品牌”，“刚开业来看看”。商场

　　硬件吸引软件留人对于此次华西城市读本推出的全民满意度大调查活动，内江多个零售商场表示很期待结果。

　　四川卓尔百货有限公司内江福都店负责人表示，他们自己也会搞市民调查，但主要是在来卓尔购物的人群中调研，像这样大范围的市民调查他们很少做，所以对于此次活动的结果，他们很期待，或具有一定的参考价值。

　　平时在重要节日的节点上，他们会做优惠活动来吸引市民，但商家之间的价格战始终不是持续发展之路。该负责人说，一个商场除了自身的硬件设施能吸引来顾客，更多的时候是靠软件服务来留住顾客。

　　北京华联购物中心的办公室工作人员告诉记者，不能过于看重价格对于消费者的刺激，价格仅仅是其中之一，消费者关爱、消费便利性和满意的沟通重要性超过价格吸引力。