广九直通车开行35周年 运客近7500万人次

　　中新网广州4月5日电(郭军方月妮)记者今天从广州铁路部门了解到，截至4月4日，广九直通车开通满35周年，期间共运送旅客近7500万人次。过去一年里，广九直通车运送旅客288.67万人次，日均0.79万人次，同比2012年增长8.37%。

　　35年前的今天，广九直通车——全国唯一的一趟蓝色车体空调列车恢复通车。此后，它连续开创了多个“第一”，在铁路行业第一个乘务员可以穿白衬衣、黑皮鞋化淡妆上岗，第一个推出列车商品销售服务，第一个开创无干扰服务……

　　35年后的今天，广九直通车的面貌焕然一新。2012年12月，广九直通车以全新的25T车型面世。25T车型设备提升了广九直通车的服务硬件，车厢明亮整洁，座位宽敞舒适，集便式洗手间覆盖了全列车，一改以往在香港境内禁止使用洗手间的不便，也改变了直通型洗手间的不卫生、不环保的情况。

　　残疾人配有专用座以及洗手间。餐车以崭新的形象面向旅客，配有透明玻璃可视厨房、十张餐桌、饮料吧台，每张餐桌上还放置了一台小型电子画册，上面滚动显示着各类菜式，图文并茂。中式小炒、西式扒类、意粉一应俱全，厨师能根据旅客的个人需求灵活变换菜单，提供旅客喜欢的食物搭配。

　　据悉，广九直通车恢复初期，旅客以探亲、贸易、旅游为目的的港澳同胞、侨胞为主。20多年来，直通车旅客结构发生了三次重大变化——1987年台湾当局放宽两岸交往限制，当年台胞入出境数量首次逾万，次年即猛增20多倍达近25万人次；1993年，中社港游团开始从车站出境，团进团出的赴港游客逐年猛增；CEPA实施后，做贸易的东南亚籍、非洲籍旅客也明显增加。

　　广九直通车的乘务组延续老广九二组的优良传统，注重自身的职业道德修养，并着力为旅客提供优质的服务。乘务员视车票为请柬，为旅客提供真心、爱心、细心的“三心”服务，受到旅客的好评。(完)