镇里请市民当督察员 杭州江干民间暗访员"杀回马枪"

　　浙江日报杭州4月5日讯　“等下我们先去社会服务管理中心，我来点到岗人数，你负责用摄像手表把情况拍下来。”早晨8时，九堡镇行政效能督察员陈长生和贾盛刚刚上车，就急着把今天的督查任务进行了分工。这已是他们这个月第三次的暗访活动，“今天我们要杀个回马枪，复查下前两次暗访的情况是否有好转。”陈长生说。

　　为了提高九堡镇各机关、社区的行政工作效率，今年九堡镇面向热心市民贴出“招贤榜”，组建杭州首支公开向社会招募的行政效能监督员队伍。通过自主报名、面试考察，目前已有10名行政效能监督员上岗。他们当中，有企业家、普通白领、退休教师、社工等。

　　一张效能督查表、一个摄影手表，这就是每个督查小组开展工作时的标配。“微服私访”的督察员，主要对镇机关、执法队伍、窗口服务单位、村社办公室等单位进行效能暗访。到岗情况、仪容仪表、办公区域卫生状况等细微之举都在暗访之列。从3月份开始，这支“民间暗访组”已进行3轮暗访，覆盖全镇所有的公共服务单位。

　　“这个座位有人吗？怎么现在还没有到？”在社会服务管理中心的计划生育服务窗口，陈长生发现了一个空位，就向窗口的工作人员询问。当得知这个空位的主人是被抽调到镇政府相关单位工作后，他才松下一口气，“既然要督查，就要查得深，查得透！”从8时10分到9时15分，陈长生和贾盛马不停蹄，走访了九堡镇社会服务管理中心、九堡镇城建执法协查大队和魅力城社区。

　　九堡镇党委副书记、纪委书记周展告诉记者，九堡镇将把每个月督查的实况进行全镇通报，采取相应的奖惩制度，并请市民督查组暗访复查。“村干部的到岗情况大有改善！没出现找不到办事员的情况。”督察员高志明杀了回马枪后，发现自己的督查的确见了效。陈长生也反馈，原先机关单位临时走人不关灯的浪费现象已基本消除。

　　“镇里新买了酒精测试仪，接下来要抽查机关干部午餐饮酒情况。”周展说，他们还会邀请审计、法律方面的专家对督察员进行业务培训。

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